基本情况
20231213东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（儿科急诊）导诊活动第240期
| 编号 | 2023118248 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院儿科急诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2023-12-13 18:30:00 至 2023-12-13 20:30:00 |
活动详情
12月13日活动总结
晚上六点半来到中心医院儿科急诊参加活动。参加导诊活动的义工们就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，他们是接待员；患者来咨询，他们是咨询员；患者行动不便，他们是陪诊员，义工们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
义工们十分富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，耐心地解答患者们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护儿科急诊门诊秩序。八点多活动快结束的时候，一个候诊的小姑娘突然晕厥了，我们急忙报告给护士，又帮着护送孩子到科室就诊，看着家长一脸焦急害怕，只愿孩子没有大碍。一切都急匆匆的，连合影都忘记拍了。
总之，儿科门诊导诊看似是一件比较轻松的义工活动，但要成为一名优秀的导诊义工并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧 ，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人 ，力求把东营义工导诊工作做到精益求精，真正发挥东营义工的“关爱他人，快乐自己！”的精神传递。
参加活动的志愿者有：张静（带班、总结）、张小妹、张琦琰、康军峰。
活动上传：李海霞象征性加1小时工时。
活动相册
