20180809东营义工河口人民医院“爱心灯塔”第五十六期总结
| 编号 | 2018026837 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区人民医院 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 贾* | 联系电话 | 1533647**** |
| 服务时长 | 8小时 | 活动日期 | 2018-08-09 07:30:00 至 2018-08-09 17:30:00 |
上午： 07：30—— 11：30 下午：13：30——17：30 所属团队 东营市义工协会 服务时长 8小时 联系人 小开心*贾俊英 电话 15336471971 邮箱 361242911@qq.com 8月9号7:30公益小天使们准时来到人民医院，但此时挂号、缴费、门诊药房、方便门诊等处都已经排起长队，前来就诊的病人络绎不绝。组长冰婵按照事先熟悉的情况安排好各位公益小天使的位置，分别布在门诊人流较多的地方，正式开始了今天的导诊工作，看似平凡、重复的事情，却很有意义。 8月9日早上7:30，我们的小志愿者们和工友们便早早的来到河口人民医院。组长贾俊英组织他们准时签到，并召集所有工友和小天使重申活动注意事项，要求在穿着义工服的时间内严格纪律，不可以玩手机打闹或者高谈阔论聊天，微笑服务文明引导五只并拢等手势，活动过程中要时刻注意维护和树立团队的正面形象。经过仔细分工后公益小天使和工友们纷纷踏上自己的服务区域，正式开始了今天的志愿者服务工作，一切听从指挥、服从安排，井然有序。 因为今天彩超室比较忙需要一名工友，组长贾俊英特意安排认真负责的女成人工友一起配合协助大夫填写报告单和维持秩序，并面带微笑小声劝导排队等候的人尽量不要大声喧哗等；有帮助在放射科协助爷爷奶奶，或者眼睛看不清楚字的领取报告单的；有负责电梯口病床、轮椅病人等疏通引导以及科室分诊咨询。有在二楼协助打印化验单的，有协助病人挂号的，贾俊英带领公益小天使一起在导诊台做着服务工作，能帮助患者和家属顺利地解决问题，每当听到患者嘴里说出“谢谢”二字的时候，志愿者们心里感到十分高兴和满足。 公益小天使们一开始有点扭捏羞涩、不知所措，后来经过我们现场示范演示慢慢地就熟练了。我相信，只要我们坚持不懈长期地服务下去，让更多的人加入到爱心灯塔的服务活动中来，让我们为了这个目标一起加油吧！ 公益小天使们协助老人取透视片子，因为人群里有年龄比较大,有的眼神不好, 遇到这种情况我们的成人工友和小天使便会主动走过去耐心的讲解，遇到听不太明白的老人，工友们会亲自带领到所去科室,一位老爷爷一直在说:”年纪大了什么都弄不懂,多亏了你们,真是太感谢你们了,不停的在说谢谢”我相信我们的工友听到老人的话心里一定美滋滋的,真正体会到在奉献中，体味快乐，收获幸福。 17:30组长贾俊英集合志愿服务点的公益小天使展开了导诊服务的总结工作，讲解了活动中的不足之处，统计汇总一天8小时的志愿服务。然后在组长的嘱咐一路安全的提醒下，公益小天使们各自返回家中。 公益小天使们热情微笑的服务，阳光积极的心态照亮了就诊者的心，同时也温暖了患者的心，苦疼暂时得到了缓解；公益小天使们用积极的行动将热情与温馨服务传递到每位来就诊患者心中。 参天全天活动的有：（工时8小时） 13520吴宇瑾、11467张可盈、14008孔祥瑞、18319刘锡佳、12048魏祎捷、06891张佳莉、10094皱钰君、09514韩明轩 组长：00041*小开心*贾俊英 9小时
