新时代文明实践 “携手健康 爱心相伴”油城义工中心医院导医志愿服务（23）
| 编号 | 2024001610 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 中心医院 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 马* | 联系电话 | 1312724**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2024-01-09 18:00:00 至 2024-01-09 20:30:00 |
新时代文明实践 “携手健康 爱心相伴”油城义工中心医院导医志愿服务（23）
1月9日晚上18:00点，马文芳、高志海、张莉3人陆续到达中心医院急诊室，大家穿上志愿者马甲、依次在签到表上签到。活动负责人马文芳师傅关切地询问志愿者怎么来的？车辆是否停好？并安排每个人负责的工作范围，随后三人分别来到各自岗位开始今天的志愿服务。
马师傅和高志海主要在前面急诊科进行服务，急诊科的节奏比较快，在急诊科工作的志愿者除了帮助进行自助服务机的操作外，还帮助引导受伤的患者指明应去的诊室；在人手较为紧张的情况下帮助医护人员引领和推送病人去进行辅助检查；对于无人陪伴的病人以及年老的患者给予自发的看护和关照，给予患者亲人般的温暖。急诊科进门之后左右两边分别为内科和外科，初次在急诊科就诊的病患和家属经常摸不到门路，加之来急诊就医的都是病情比较着急的，这时候特别需要我们志愿者的引导和帮助，两位志愿者脚步一刻不停穿梭在人群中，根本就没有休息的时间。
儿科这边同样也是很忙碌。前来就诊的孩子很多，大部分都是发烧咳嗽的症状，小朋友们因为身体不舒服，又或者是害怕打针出现了此起彼伏的哭声，让本就拥挤的大厅显得更加躁动。今天张莉负责在儿科急诊，她根据患者的不同需求引导帮助患者及其家属在自助服务机上进行挂号、报到、缴费、打印检验报告等，为患者提供便利；在家长去药房取药的过程中帮忙照看生病的孩子，安抚孩子的情绪；在人多、情况较为复杂的情况下，帮助维持秩序。
志愿者们在病患和家属前来就诊时提供力所能及的导医服务和爱心关怀，给身受病痛折磨的他们一点点帮助，彰显志愿服务的真正意义。他们可能无法记住伸出援助之手的志愿者的面容，但一个温暖的眼神，一双热情的手，一句关怀的话语，却在无形中使他们身心愉悦，让他们感受到社会的温暖。
活动负责人：马文芳 活动总结人：张莉
活动审核提交线团儿，工时象征性记录1小时。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
