东营市志愿者总会志愿者值班活动

编号	2024016714	服务区域	东城街道
服务地点	东营市志愿者总会	所属团体	市委宣传部（东营市志愿者总会）志愿服务队
联系人	崔*	联系电话	833****
服务时长	36小时	活动日期	2024-02-02 08:00:00 至 2024-02-07 17:00:35

东营市志愿者总会办公室值班工作总结：

活动时间：2024.2.2至7上午8点至下午17点

践行服务精神与团队协作，我有幸作为志愿者参与到市志愿者总会的日常值班工作中，亲身体验了总会工作人员繁重且充满责任感的工作内容。在这段宝贵的时间里，我主要负责接听电话咨询，解答来自广大志愿者的各种问题，并积极参与到办公室环境维护的清理卫生工作中。电话咨询服务体验在接听电话环节中，我深刻理解到沟通的重要性以及耐心细致的服务态度。每日接触到来自不同背景、不同需求的志愿者，他们的问题涵盖了志愿服务活动报名、项目详情查询、志愿时长记录等多方面内容。面对这些问题，我通过事先的学习和现场请教总会工作人员，成功为每一位来电者提供了及时准确的回答，不仅锻炼了自己的应变能力和专业知识，也感受到了服务他人所带来的满足感。
办公环境清理工作此外，我还参与到了总会办公室的日常卫生清理工作中。从整理文件资料，到打扫清洁区域，每一项看似细微的工作都是为了保障总会高效有序运行的重要一环。通过实际操作，我更深切体会到每一份工作的价值，无论大小，都在为志愿服务事业的发展做出贡献。个人收获与反思这次在志愿者总会值班的经历让我深感责任重大，同时也收获颇丰。我学会了如何在繁忙的工作环境中保持冷静和专注，如何有效解决各类突发问题，以及团队合作和组织协调能力的重要性。同时，我也意识到自身尚有许多需要提升的地方，如进一步提高业务知识水平、增强处理复杂情况的能力等。未来展望回顾此次值班工作，我将以更加饱满的热情投入到未来的志愿服务中去，不断提升自我，将所学所得运用到实践中，为志愿者总会及整个社会志愿服务事业的发展贡献力量。同时，我也希望更多的人能够加入到志愿服务行列，共同传播爱心，传递正能量，让我们的社会更加和谐美好。
参加志愿者：周鹏坤

	周* 30小时
	王* 1小时