基本情况
20240317上午东营区中心医院导诊志愿服务（176）
| 编号 | 2024023538 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营区中心医院 | 所属团体 | 东营区新时代文明实践联合会 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1350546**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2024-03-17 07:30:00 至 2024-03-17 11:00:00 |
活动详情
2024年3月17日，星期天，上午7:30，天气晴。东营区志愿服务总会志愿者田国英、李冰、 姜美夷和全瑞琪，准时来到东营区中心医院，参加导诊志愿服务。
负责人田国英组织签到后，就诊患者及家属流量越来越多，这其中有很多老年人，他们面对网络和机器不是很熟，我们志愿者便积极为他们办理相关手续，导诊服务是负责一楼至三楼引导就诊并维持秩序。志愿者和医院导医一同协助前来就诊居民及家属在自助机上挂号、缴费和报告打印等操作的同时，及时解答就诊居民提出的问题。引导患者排队挂号、缴费或取药。遇到行动不便居民，志愿者主动上前掀起门帘并搀扶，或者到一站式服务借取轮椅，还引导就诊居民前往相应诊室就诊。这个过程中少不了与病人沟通，所以我们要有耐心去引导病人。在对病人服务中主动、热情、亲切和蔼，遇到需要帮忙的病人热情接待，给病人及家属以准确的解释与真诚的帮助。11点，紧张忙碌的服务时间很快过去，志愿者合影签退，圆满结束本期志愿服务。
通过本次医院导诊志愿者服务活动，我们收获了很多，同时也帮助了很多人我们不仅为患者提供了便捷，还提高了医院的整体服务形象。同时，志愿者无私奉献的精神团结合作互帮互助也得到了体现。
田国英负责组织协调活动， 全瑞琪撰写活动详情。 郭钰颖负责审核上传资料，象征性加一小时。
活动相册
