基本情况
20240316东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第253期（周六）
| 编号 | 2024023588 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2024-03-16 08:30:00 至 2024-03-16 10:30:00 |
活动详情
2024.3.16周六上午胜利油田中心医院门诊导诊活动总结：
今天上午8.30--10.30中心医院门诊导诊活动，有东营义工协会和山石化工学院的学生一起配合，共同完成门诊的导诊活动。
首先签到发放马甲，检查他们的马甲穿戴整齐，讲了活动的注意事项，以及如何正确的和患者进行交流，遇到不会的问题及时和医院的工作人员进行沟通等，然后开始进入岗位。今天上午参加活动的有：刘寒青，郭明月，党梦莎，邰惠琳，马全峥，陈瑞，乔相坤，单瑞涵，姜昱佳，王军委，鞠东悦，李舒涵，邓贞慧，苏向晴，孙明月，张高美，蒋雪可，还有李建强，马洪志20个人。首先我简单培训了一下活动的注意事项以及如何使用自助机，协助第一次参加活动的志愿者进行志愿者网的申请加入。东大厅安排9名志愿者，负责打印报告，为患者提问的问题进行解答。西大厅安排了6名志愿者，人工缴费排队的地方安排了2名志愿者。二楼安排了2名志愿者，我边拍照边及时回答患者家属询问的问题，比如缴完费去哪里拿药啊？看病去几楼啊？做检查怎么走啊？三号楼在哪里啊？有一位年龄比较大的看上去应该是从农村来的，办理慢性病找不到地方，我陪她她来到二号楼大厅，找到办理人员才离开，她感动的说，你们这里服务太好了，谢谢你！对于我们来说其实很简单，可患者就不同了，他们来到这里不熟悉，所以我们志愿者的服务真的是为患者节约了就诊时间，每个岗位的志愿者都尽心尽力，耐心的反复的为患者从自助机上挂号缴费打印报告等等！
活动结束后，我把在活动中表现优秀的学生提出了表扬，希望同学们能以他为榜样，并总结了今天活动的收获和存在的问题，希望以后大家再接再厉！
希望我们的举手之劳能为患者提供方便！爱出者爱返福往者福来！
说明：山东省石油化工学院的16位志愿者由学院上传工时。
带班：张静总结：张静
活动上传：吕舟象征性加1小时工时。
活动相册
