“爱.天使”仙河社区卫生服务中心暑期导医活动第二周
| 编号 | 2018029484 | 服务区域 | 仙河镇 |
| 服务地点 | 仙河卫生服务中心 | 所属团体 | 河口区青年志愿者协会 |
| 联系人 | 赵* | 联系电话 | 1865468**** 858**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2018-08-13 08:00:00 至 2018-08-17 11:00:00 |
2018年8月13日至8月17日上午8：00到11：00，30名学生志愿者和多位家长在青志协各位老师和相关医护人员陪同下一同完成了八月第三周的仙河卫生院导医活动。这次活动意在向社区宣传卫生院 以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉的理念，培养小志愿者们服务社会，关心他人的良好品格。自8月13日起，各小组按照制定的计划到卫生院积极开展导医活动。 上午8点00，小志愿者们准时在卫生院门口集合，在听完老师和相关医护人员的讲解后，所有同学两两一组，分别执行各自的任务，两位同学负责在门口为来往人群掀门帘，另几位同学负责引导患者到相关科室就医。一般情况下，一些老年患者对医院的科室分布、就诊流程等并不了解，甚至挂号，以及需要准备哪些资料都并不了解。小志愿者们热情迎候病人，遇有行为不便的老爷爷、老奶奶都会主动上前搀扶其就诊，热心询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作，为不识字或看不清字的爷爷奶奶们指导就诊，为他们提供了方便。自8月14日起，受台风影响，雨水不断，小志愿者们帮助医护人员在门口做好了防水防滑工作，以防摔倒状况发生。部分同学到医院内部防疫站帮忙，对小朋友们进行有序登记并引导他们前往防疫站点，细心的小志愿者们还帮助各位阿姨归置雨伞，并向他们发放一些关于预防接种的宣传单，仔细的介绍接种后小朋友们会产生的不良反应，并捡拾地上的废弃棉签，扔到垃圾桶。在完成导医任务后，小志愿者们又争相拿起拖把和抹布，对卫生院内部进行了清洁打扫工作。 导医工作中的很多事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。导医的任务教会小志愿者们把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答病人的问题，对小志愿者们的心智成长和养成人与人之间的友好耐心的相处方式有非常良好的作用。小志愿者们为共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境而感到自豪。 导医看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导医员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。我们还是要力求把导医工作作到精益求精，真正为病人解决实际困难，营造以人为本，社区为家，热心为民的观念继续传递下去。 备注：1、吴志钰写总结+1 2、应居凡负责人、清洗志愿者服装+1 3、边广梅录入上传+1
