基本情况
“3.15”国际消费者权益日宣传志愿活动
| 编号 | 2024027467 | 服务区域 | 永安镇 |
| 服务地点 | 东营机场候机楼 | 所属团体 | 东营胜利机场白鹭青年志愿服务队 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1550984**** 297**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2024-03-15 08:30:00 至 2024-03-15 11:30:00 |
活动详情
为切实践行“人民航空为人民”的宗旨，扎实推进民航局“3·15国际消费者权益日”专项活动要求，更好地保护旅客合法权益，进一步提升旅客对机场服务的获得感和幸福感，东营机场于3月15日开展“推动服务再升级，激发民航新活力”的消费者权益日宣传志愿活动。
本次活动在东营机场航站楼设立了服务咨询台，制作了主题宣传海报，通过悬挂横幅、航站楼电子显示屏滚动播放等方式向旅客宣传活动主题，营造了较好的宣传氛围。身着红马甲的志愿者通过在值机柜台、问讯柜台、安检等区域向旅客发放宣传资料、为提供航班信息咨询服务、现场为旅客解疑答惑等多形式，向乘机旅客介绍乘机知识和注意事项，宣传防止购票短信诈骗的方法、充电宝和锂电池的运输规定、“低慢小”净空安全小常识等行业法规及常用知识，现场解答了旅客对安全乘机、延误赔偿、消费者权益等问题，维护广大旅客的合法权益，此次活动赢得了现场旅客的一致认同和好评。
此次志愿活动时间8：30-11:30共计3小时，共15人参加，刘晓为此次活动的摄影者，李茜茜为上传者，时长为1小时。
活动相册
