20180816 东营义工河口人民医院“爱心灯塔”第五十八期总结
| 编号 | 2018029838 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口人民医院 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 贾* | 联系电话 | 1533647**** |
| 服务时长 | 8小时 | 活动日期 | 2018-08-16 07:30:00 至 2018-08-16 17:30:00 |
上午： 07：30—— 11：30 下午：13：30——17：30 所属团队 东营市义工协会 服务时长 8小时 联系人 小开心*贾俊英 电话 15336471971 邮箱 361242911@qq.com 8月16日早上7:30，我们的公益小天使和工友们便早早的来到河口人民医院。组长贾俊英组织他们准时签到，并召集所有工友和小天使重申活动注意事项，要求在穿着义工服的时间内严格纪律，不可以玩手机打闹或者高谈阔论聊天，微笑服务、文明引导保持五指并拢等手势，活动过程中要时刻注意维护和树立团队的正面形象。 7：50此时挂号、缴费、门诊药房、方便门诊等处都已经排起长队，前来就诊的病人络绎不绝。负责人贾俊英按照事先熟悉的情况安排好各位公益小天使的位置，分别分布在门诊人流较多的地方，正式开始了今天的导诊工作，看似平凡、重复的事情，却很有意义。经过仔细分工后公益小天使们纷纷踏上自己的服务区域，正式开始了今天的志愿者服务工作，一切听从指挥、服从安排，井然有序。 因为前两天天气非常恶劣的缘故，所以今天彩超室比较忙，急需二名志愿者过去协助，组长特意安排认真负责的刘锡佳和孙彧瑶，徐垚月和陈洋呼唤岗位，分别负责上午、下午一起配合协助大夫填写报告单和喊号并帮助发放彩超单子维持秩序等，面带微笑小声劝导排队等候的人尽量不要大声喧哗；有帮助在放射科协助爷爷奶奶，或者眼睛看不清楚字的领取报告单的；有负责电梯口病床、轮椅病人等疏通引导以及科室分诊咨询；有在二楼协助打印化验单的，有协助病人挂号的，负责人则带领一名公益小天使一起在导诊台做着服务工作，能帮助患者和家属顺利地解决问题。每当听到患者嘴里说出“谢谢”二字的时候，志愿者们心里感到十分高兴和满足。 公益小天使们一开始有点扭捏羞涩、不知所措，后来经过我们现场示范演示慢慢地就熟练了。我相信，只要我们坚持不懈长期地服务下去，让更多的人加入到爱心灯塔的服务活动中来，让我们为了这个目标一起加油吧！ 公益小天使们协助老人取透视片子，因为人群里有年龄比较大,有的眼神不好, 遇到这种情况我们的成人小天使们便会主动走过去耐心的讲解，遇到听不太明白的老人，小天使们会亲自带领到所去科室,一位老奶奶一直在说:”年纪大了什么都不明白,多亏了你们,真是太感谢你们了！”我相信我们的公益小天使听到老人的话心里一定美滋滋的,真正体会到在奉献中体味快乐，收获幸福。 17:30组长贾俊英集合志愿服务点的公益小天使展开了导诊服务的总结工作，讲解了活动中的不足之处，统计汇总一天8小时的志愿服务，并一再强调所有今天参加活动的人员，回去以后必须自己或者让家长帮忙看一下是否同时加入东营市义工协会和河口区义工协会这二个组织。然后在组长的嘱咐一路安全的提醒下，公益小天使们各自返回家中。 公益小天使们热情微笑的服务，阳光积极的心态照亮了就诊者的心，同时也温暖了患者的心，苦疼暂时得到了缓解；公益小天使们用积极的行动将热情与温馨服务传递到每位来就诊患者心中。 参加全天的名单:（工时8小时） 05749孙彧瑶、15375陈洋、18319刘锡佳、10325刘勇浩、14459王宇宸、05351张子骞、97534董奉麒 参加上午的名单：10350李秋悦（工时4小时） 参加下午的名单：03387徐垚月（工时4小时） 组长：00041*贾俊英 （组长+1小时)9小时
