基本情况
20180821上午“志愿者保留”项目回访活动总结
| 编号 | 2018030373 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 东营区红十字会 | 所属团体 | 东营区红十字会志愿服务队 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1358997**** 822**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2018-08-21 08:30:00 至 2018-08-21 11:30:00 |
活动详情
八月21日上午，成昊亮于上午八点半准时到达张老师办公室，穿好红马甲，继续了我们的志愿者保留活动。 具体活动情况： 今天上午虽然只有一个人，但仍十分调理，一开始就进行2012年的名单整理，因为名单比较混乱，于是我对着电脑进行核对。之后便开始了熟悉的电话回访环节。 感想心得： 通过这次活动，我有很多的体会，首先便是分工的重要性，一开始的名单整理，如果一点点对便会慢很多，但是如果人手一份的核对就要快很多。其次便是打电话的技巧，因为我们是轮流来进行回访，所以在他人回访时便可以学习到别人不同的礼貌回答 。例如我学到的便是：麻烦你了，谢谢。总的来说，每一次电话都是不同的场景，不同的接电人，不同的语气。有惊喜也有惊吓，但也在这个过程中慢慢的锻炼了我们的随机应变与口才。也让我们知道了社会是有温度的，每个小家不是单个的，而是整体。 活动时间8:30——11:30 总结：成昊亮：8:30¬——11:30共4小时
活动相册
