基本情况
20240405东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第256期（周五）
| 编号 | 2024033073 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 2.4小时 | 活动日期 | 2024-04-05 08:05:00 至 2024-04-05 10:30:00 |
活动详情
2024年4月5日中心医院门诊导诊活动总结
8点05我就赶到了中心医院，待其他志愿者到达在一楼导医台签到后，我首先讲了活动注意事项：医院作为一个特殊的服务场所，其服务对象是患者及家属，所以我们要保证提供服务的准确性及及时性。主要的活动内容是在多功能自助挂号机帮助就诊、就医者挂号、复诊结果打印等。
活动中，我们在门诊各楼层帮助患者指认相关科室的位置，协助患者使用自助机器。面对每一位寻求帮助的患者，志愿者们皆以饱满的热情和充足的耐心来接待并解答，力求以自己最佳的服务态度为患者带来更好的就医体验。在每一位来院患者的问题被解决后，志愿者们对医院的导医服务有了进一步的了解，在服务他人、服务社会的同时，自身专业素养也得到了发展与提高。10:30活动结束。
医院“导诊”志愿活动实现了“热情、温馨、亲切、周到”导医目标，完美诠释了“以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉”的导医宗旨，彰显了志愿者们友好热情、尽职尽责的精神。活动组织、总结：李海霞
活动上传：刘霞象征性加1小时工时。
活动相册
