基本情况
胜利油田机关医院导诊活动
| 编号 | 2018030395 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 胜利油田机关医院 | 所属团体 | 东营市胜利一中志愿服务队 |
| 联系人 | 徐* | 联系电话 | 1526386**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2018-08-22 08:00:00 至 2018-08-22 11:30:00 |
活动详情
8月22日 上午7点45分4个志愿者全部来到医院， 一来到医院，首先被护士阿姨带到大厅，阿姨为我们详细的讲解了如何导诊，要求大家亲切和气有爱心，以病人为中心，尽可能地帮助病人排忧解难。大家都很认真的学习，接下来我们在医院门口处开始为患者引导，陆陆续续有附近的大爷大妈来就诊，我们拿出最好的笑容，为患者导诊。遇有行为不便的老爷爷、老奶奶都会主动上前搀扶其就诊，热心询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作，为不识字或看不清字的爷爷奶奶们指导就诊，为他们提供了方便。活动一直持续到11：30，虽然站了很久，也没怎么有休息的时间，但是我们从同样有开心笑容的患者及患者家属身上得到了极大的满足感。 导医工作中的很多事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，破坏医院的的整体服务形象。导医看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导医员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答病人的问题，对志愿者们的心智成长和养成人与人之间的友好耐心的相处方式有非常良好的作用。我们为共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境而感到自豪。 活动召集徐紫琳，工时+1小时，活动总结录入、照片上传王心怡，工时+1小时。
活动相册
