20240425上午东营区中心医院导诊志愿服务（216）

编号	2024039570	服务区域	辛店街道
服务地点	东营区中心医院	所属团体	东营区新时代文明实践联合会
联系人	刘*	联系电话	1350546****
服务时长	3.5小时	活动日期	2024-04-25 07:30:00 至 2024-04-25 11:00:00

2024年4月25日上午7:30，东营区志愿总会志愿者张爱华、田国英来到东营区中心医院，参加导诊志愿服务活动。
准时签到时，就诊患者及家属流量已经越来越多，这其中有很多老年人，他们面对网络和机器不是很熟，我们志愿者便积极为他们办理相关手续，导诊服务是负责一楼至三楼引导就诊并维持秩序。志愿者和医院导医一同协助前来就诊居民及家属在自助机上挂号、缴费和报告打印等操作的同时，并解答就诊居民提出的问题，还引导就诊居民前往相应诊室就诊。这个过程中少不了与病人沟通，所以我们要有耐心去引导病人。在对病人服务中主动、热情、亲切和蔼，遇到需要帮忙的病人热情接待，给病人及家属以准确的解释与真诚的帮助。在态度上力求体现亲切感、热情感、朴实感、责任感。

11点，紧张忙碌的服务时间很快过去，志愿者合影签退，圆满结束本期志愿服务。

张爱华负责组织协调活动，田国英撰写活动详情。 郭钰颖负责审核上传资料，象征性加一小时。

	红* 3.5小时
	z* 3.5小时
	小* 1小时