2018.8.24东营区政务服务大厅第十七期活动总结（上午）
| 编号 | 2018031319 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营区政务服务中心 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 白* | 联系电话 | 1865460**** 1865460**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2018-08-24 08:30:00 至 2018-08-27 11:30:00 |
2018.8.24东营区政务服务大厅第十七期活动总结（上午） 8月24日凉爽的早晨，八点多一点，我们的工友羽中飞翔-邱胜格和东营蓝-李庆增早早的来到了政务服务大厅，做好准备工作，签到后，海风给志愿者们讲解注意事项，同时要求志愿者们都严格的要求自己。 每位志愿者都领取了一份调查表，前来办理业务的人员对工作人员工作及态度的满意度调查，然后分为四组，分别为四层楼各相关单位前来办理业务的人员引导服务，一楼的志愿者主要是服务区市场监督局、区发改委、区经信局等10个的单位，二楼主要是位区税务局、公安局等6个单位，三楼主要是位市房产交易中心、区动产登记中心等4个单位，四楼主要是东营仲裁委员会、区人社局等10单位。每个楼层的志愿者先对自己本楼层的单位进行基本的熟悉，便于随后的正式引导服务，也有利于服务质量的进一步提升。今天上午的工作，前来办理业务人员比较而言二楼和三楼的业务量相对大一些，一楼有咨询台，我们的志愿者会更快的进入工作状态，四楼相对也轻松一些，所以四楼仅安排了三位志愿者。但每一位前来咨询业务的人员，我们的志愿者都是微笑解答，不了解的业务也会主导引导到服务台或者就近的工作人员处就近咨询，以便在最短的时间内得到答复。清理工作现场留下的小纸片等垃圾，摆放整理宣传资料或者备用表格等。及时的调整座椅，让前来办理业务的人员有一个良好的工作环境。一上午的工作虽然不是很多，但我们都深深的体会到了工作人员的辛苦，前来办理业务人员迷茫咨询后更顺利的办理业务后的开心，我们志愿者所有的辛苦和疲倦都一扫而光，因为我们也做了一点力所能及的工作。真正的体会到了帮助他人，快乐自己的真谛！ 11点多点，我们所有的志愿者都集合到1楼，我们都做了最后的总结和分享，有的提到了自己的不足，有的提到了自己的收获，也有的感受到了工作的艰辛，更多的还是收获到了帮助他人的快乐，同时也希望还有好机会的话，希望能够继续做更多的志愿服务。最后我们所有的志愿和合影留念，也为我们今天上午的志愿服务画上了圆满的句号。 参加活动的志愿者： 赵若溪、王佳琦、王源辛、李子晗、李抒阳、郑紫嫣、冯雨露、刘依琳、马威、王明珺、吴明珠、刘睿杰、王心怡、张益豪、吴东祥、刘崇如、刘璟昊、廉梦琪、梁润芃、李奕彤、李志香、李庆增，每人计3工时 总结：郭浩辰加1工时计4工时，组织者：邱胜格加1工时计4工时
