车管所文明导办志愿服务活动（第1期）
| 编号 | 2024044512 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东二路车管所大厅 | 所属团体 | 东营市宜可思石油化工有限责任公司红色基因传承志愿服务队 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1386476**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2024-05-09 08:30:00 至 2024-05-09 11:30:00 |
2024年5月9日，星期四，上午（8:30～11：30），天气晴。红色基因志愿者服务队刘凯宇、姜美夷、张召祥、狄文哲4名志愿者准时来到东营市公安局车辆管理所，参加服务大厅文明引导志愿服务。 我们的任务是引导服务，负责引导市民前往车管业务办理窗口，解答相关咨询，并帮助市民取号排号。这看起来是简单的工作，但面对市民的不同态度，我们需要更多的耐心和细心。在服务过程中，有些市民可能会因为不熟悉办理流程而感到焦虑和困惑。这时，我们需要用温和的语言和耐心的态度，为他们解答疑问，提供准确的信息。我们要确保他们能够顺利地完成业务办理，感受到车管所的高效和便捷。 在活动过程中，也有一些市民可能会对我们的工作提出建议和意见，这时候我们要虚心接受，并且积极反馈给车管所的工作人员。通过这样的互动，我们不仅能够提高服务质量，还能够促进车管所的改进和发展。 当然，在志愿服务中也会遇到一些挑战。例如，有些市民可能会表现出不耐烦或者不理解，这时候我们需要保持冷静，用微笑和耐心去化解他们的不满。同时，这也让我们学会了如何更好地应对各种情况，提升自己的沟通能力和应变能力。 11:30，紧张忙碌的服务时间很快过去，我们合影签退，圆满结束了本期志愿服务。我非常感谢车管所为我提供的这个机会，让我能够亲身参与到车管所的工作中，了解车管所的运作和流程。在这段时间里，我主要负责引导车主。通过与车主们的交流，我学到了如何更好地与他人沟通。我尝试以友善、耐心的态度去回答他们的问题，并给予清晰的指示。 这次志愿服务经历让我深刻体会到了志愿服务的意义和价值。它不仅让我有机会为社会做出贡献，还让我在实践中成长。通过与市民的互动，我更加了解了他们的需求和期望，也更加懂得了如何去帮助他人。 我相信，红色基因志传承志愿服务队的志愿者服务将会继续发挥重要作用，为社会带来更多的正能量。我们将继续秉承奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，用实际行动传递爱心和温暖。我期待着下一次的志愿服务活动，相信我们会做得更好！ 活动组织、总结:姜美夷 活动上传:张焕岭
