新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2424期
| 编号 | 2024045485 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 赵* | 联系电话 | 1385462**** |
| 服务时长 | 5.5小时 | 活动日期 | 2024-05-12 05:30:00 至 2024-05-12 11:00:00 |
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2424期
2024年5月12日周天上午5:30-11:00
一早，我们志愿者都已经到达了青年驿站，和往常一样，志愿者们签完到之后就去了汽车站的售票大厅，有的人先在取票处帮助乘客取票，另一些人就在售票处帮助乘客处理关于买票的问题，我们轮回交替，在志愿者的帮助下，使一切都变得简单而又节省时间，由于今天是周末，乘客比较多，面对较多的乘客，志愿者们有条不紊，帮助乘客排好队购票，取票，使得秩序良好进行。
今天网上购票的乘客居多，然后在频繁的取票中有一个机器出现了故障，当时志愿者正帮助一位乘客取票，当时乘客需要赶车，机器没有出票，然后再取票的时候，它就显示了订单不存在，于是志愿者就去了服务站，询问了工作人员，通过志愿者和工作人员的帮助，乘客快速并且顺利取到了票，他对志愿者们和工作人员表达了诚挚的感谢，还有一位女士，她在取票机取票的时候，也显示了订单不存在，然后志愿者就让她再次确认身份证号和取票密码，再次确认无误之后还是显示订单不存在，又换了一台机器也是同样的结果，然后志愿者就意识到了可能是乘客的问题，征得她同意后就看了她手里的订单，一看果然是出问题了，她购买的是东城的车票，她来错地点了，告诉她之后志愿者又帮她看了应到的地点，她最终决定退了票又重新买了一张，她也表达了真诚的感谢。
在东营汽车总站驿站的志愿服务经历令人深感充实与满足。在此期间，我们积极协助旅客，提供各种帮助。我们注重与旅客的沟通，以友善和耐心的态度解答他们的问题，努力确保他们的旅程顺利愉快。志愿服务过程中，我们还与车站工作人员紧密合作，协助维护秩序，保障旅客的安全。通过这次志愿服务，我们不仅提高了自己的沟通能力和团队合作精神，还深刻体会到了帮助他人带来的快乐和满足感。我们将继续积极参与志愿服务活动，为社会做出更多的贡献。
活动负责人：赵林，总结人：尹超男
活动提报申桦，工时象征性记录1小时。
活动审核提交线团儿。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成
