基本情况
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2424期
编号 2024045485 服务区域 黄河路街道
服务地点 东营汽车总站 所属团体 东营油城义工爱心协会
联系人 赵* 联系电话 1385462****
服务时长 5.5小时 活动日期 2024-05-12 05:30:00 至 2024-05-12 11:00:00
活动详情

新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2424期

2024年5月12日周天上午5:30-11:00

       一早,我们志愿者都已经到达了青年驿站,和往常一样,志愿者们签完到之后就去了汽车站的售票大厅,有的人先在取票处帮助乘客取票,另一些人就在售票处帮助乘客处理关于买票的问题,我们轮回交替,在志愿者的帮助下,使一切都变得简单而又节省时间,由于今天是周末,乘客比较多,面对较多的乘客,志愿者们有条不紊,帮助乘客排好队购票,取票,使得秩序良好进行。
       今天网上购票的乘客居多,然后在频繁的取票中有一个机器出现了故障,当时志愿者正帮助一位乘客取票,当时乘客需要赶车,机器没有出票,然后再取票的时候,它就显示了订单不存在,于是志愿者就去了服务站,询问了工作人员,通过志愿者和工作人员的帮助,乘客快速并且顺利取到了票,他对志愿者们和工作人员表达了诚挚的感谢,还有一位女士,她在取票机取票的时候,也显示了订单不存在,然后志愿者就让她再次确认身份证号和取票密码,再次确认无误之后还是显示订单不存在,又换了一台机器也是同样的结果,然后志愿者就意识到了可能是乘客的问题,征得她同意后就看了她手里的订单,一看果然是出问题了,她购买的是东城的车票,她来错地点了,告诉她之后志愿者又帮她看了应到的地点,她最终决定退了票又重新买了一张,她也表达了真诚的感谢。
        在东营汽车总站驿站的志愿服务经历令人深感充实与满足。在此期间,我们积极协助旅客,提供各种帮助。我们注重与旅客的沟通,以友善和耐心的态度解答他们的问题,努力确保他们的旅程顺利愉快。志愿服务过程中,我们还与车站工作人员紧密合作,协助维护秩序,保障旅客的安全。通过这次志愿服务,我们不仅提高了自己的沟通能力和团队合作精神,还深刻体会到了帮助他人带来的快乐和满足感。我们将继续积极参与志愿服务活动,为社会做出更多的贡献。

活动负责人:赵林,总结人:尹超男

活动提报申桦,工时象征性记录1小时。

活动审核提交线团儿。

油城义工爱心协会QQ群:533952736

油城义工高中学生社会实践QQ群:611821005

油城义工中小学生活动QQ群:957024300

油城义工期待您的爱心参与!也期待更多学生加入志愿者行列,社会实践,历练成

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