“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第447期
| 编号 | 2018031645 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 孙* | 联系电话 | 1358997**** |
| 服务时长 | 10小时 | 活动日期 | 2018-08-28 06:30:00 至 2018-08-28 16:30:00 |
“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第447期 上午活动（负责人：孙向民；总结：张芷洁） 2018年8月28日上午， 今天天有点阴，天气预报说有大到暴雨，最近大家真的是“谈雨色变”了，但这丝毫没有影响我做义工的热情。一大早6：30，大家就完成了签到的任务。 签到后张雪生叔叔先给我们分配了各自所负责的工作，今天有3个是第一次参加活动的志愿者，这次的工作安排是：周梓彤、耿家旭在大厅帮旅客推运行李，同时周梓彤兼着人脸识别处的工作；李欣原、宋建洪协助旅客自助取票；唐瑛琦、韩文宇、宋文超、刘昭源于安检处引导并帮助旅客提拿行李；王欣宇、张芷洁、张清坤、王艾琳、李文轩、李函之、张莹皎分别在二、四、六号检票口协助检票；薛瑞、冯月明在稽核处提醒旅客系好安全带；蔡静文于驿站为志愿者们做好后勤保障；张翠霞、马文芳、张雪生、孙向民、刘子荣在人脸识别处、大厅等岗位服务。 我所在的是二号检票口，我和我的同伴王欣宇分别站在旅客通道的两旁，一个负责检查并撕下车票的副劵，一个负责收集并将所收副劵在扫描机处进行扫描，在这个过程中，我们还要负责答疑旅客所提问题，比如：几点发车、坐哪辆车、车牌号是多少、在几号检票口检票等等，一上午下来，我和同伴忙得口干舌燥，不可开交，汗水浸湿了我们的衣衫，但是，每当听到一位位旅客对我们的那一声“谢谢”和一次次微笑，我就忘掉了辛苦，心里很开心。 愉快而又充实的暑假马上要结束了，经过一个暑假的历练，真心感谢油城义工的叔叔阿姨们，他们用自己的行动给我树了一个好的榜样并给我提供了这样一个好的平台，感恩与奉献是我这次公益的最大收获。在今后，我在完成学业的同时，还要积极地去奉献社会，服务社会，让自己的青春更加绚丽多彩。 下午活动（负责人：刘子荣；总结：王艾琳） 不知不觉间，八月已经走到了倒数第四天。正午12点，我和参与活动的志愿者们准时聚集在汽车总站旁的青年志愿驿站，准备启动后半天的志愿服务活动。 领队的叔叔阿姨根据熟悉岗位的原则为大家分配了任务。两名同学在大厅帮助旅客运送行李；两名同学负责协助旅客进行自助取票；四人在安检处引导并帮助乘客进行安全检查；六人分别在2、4、6号检票口协助上车检票；两人在稽核处提醒乘客系好安全带；两人在人脸识别机器处引导旅客验证身份；一名同学在驿站为所有志愿者提供后勤保障服务；五位成人志愿者在人脸识别、大厅等岗位进行流动服务和活动指导。 在后半天的志愿队伍中，有不少成员都是从上午一路坚持下来的。在各自的岗位上，志愿者们带着一如既往认真负责的态度，尽心尽力地做着各自的工作——取票处的同伴不仅协助乘客使用证件信息提取已购车票，还担负起了帮助旅客扫描机器上二维码实现网络购票的责任；大厅中站岗的志愿者运用自己对车站信息的全方位了解，给需要帮助的旅客提供相关引导；负责行李搬运的男生们积极主动地使用推车及人力替背负沉重行李的乘客进行运送；人脸识别机器旁，志愿者们耐心引导着旅客利用证件、面孔来验证身份及进出候车厅；检票处工作的同学们更是在撕取副券、扫描入检、提检停检、打印单据等一系列工作上进行着密切配合。四个半小时的志愿服务，富有挑战却又充实精彩。活动接近尾声时，我看到几乎每一位志愿者的脸上、发间都或多或少地被汗水浸湿，可尽管如此，当感受到这座车站的运作流程在我们的帮助下变得愈加顺畅时，相信每一个人都对这份辛苦付出感到无怨无悔。 对于我和队伍中的不少小伙伴而言，今天已不是暑期中第一次来到汽车总站做志愿服务了。伴随着这段时间在各个岗位进行服务的体验，我感受到，自己也正经历着一份难能可贵的成长。我学会了在同陌生人交流的过程中付出全部的热情和耐心，学会了设身处地地衡量和理解不同旅客的情绪和状况，学会了在不同岗位上运用不同的技能给过路人提供帮助，学会了用更宽广的视角去观察车站这个纷繁社会的小小缩影。穿梭在人来人往的车站里，在锻炼自己体能、语言表达和交流能力的同时，我和其他的青年志愿者们也收获到了一份珍贵的机会，去体味一些职业岗位的辛苦、去感受诚心帮助他人的快慰、去积累一些非常实用的生活技能、去见识这个复杂世界中形形色色的人与事。尽管只是一些短暂的片段——受助旅客一个发自内心的笑容、车站工作人员一句欣慰的赞扬，抑或是我们自己在某个瞬间挺挺肩膀撑起红色马甲时内心小小的自豪……但这其中任何一个点滴，都将写入我们的履历，成为我们人生中一份相当宝贵的财富。 临近傍晚返回驿站签退的路上，我走在队伍中，静静聆听着周遭志愿者们的声音。领队的叔叔阿姨关切地询问着伙伴们的体力状况，几个男生愉快地说着今后完全可以利用近来积累的经验独自乘车出行，有的同伴沿路还在为新入站的旅客引导着方向……我望着站外纯净的天空想，我们的内心，大概很难像那一刻一般充实了吧。 感恩油城义工协会的叔叔阿姨，感恩一同努力的伙伴们。收获颇丰的一下午。暑期接近尾声，但相信志愿者们不断踏行着的脚步，永远在路上。 本次活动负责人上午孙向民、下午刘子荣，活动总结张芷洁、下午王艾琳，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 线团儿上报活动，工时象征性计1小时。
