20240513东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院(儿科急诊)导诊活动第262期(周一)
编号 | 2024046136 | 服务区域 | 文汇街道 |
服务地点 | 中心医院儿科急诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2024-05-13 18:30:00 至 2024-05-13 20:30:00 |
2024.5.13星期一晚上中心医院儿科急诊导诊活动总结:
今天周一东营义工导诊活动,我临时带个班儿,6:30到了中心医院,今天参加活动的李金山,杨晨雨,高玉刚,韩晓东也到了,我把马甲发给他们,又让他们依次签上到,穿好马甲,讲了活动的注意事项,然后分为两组,其中李金玉和韩晓东都干了好多次了,并且干的还挺好的,所以我就安排他俩一人带一个,负责患者家属挂号 报道 缴费 做检查,维持秩序等!
导诊活动是一项具备耐心、细心,并且有一定观察能力的这么一项志愿活动。所以在这个过程中,需要大家,细心观察前来就诊的患者是否需要帮助,我们需要如何解决患者的困难,孩子发烧需要提前测量体温,或者到护士站给予分诊。出现紧急情况的,及时联系医生,比如说今天晚上有一位小朋友头磕破了,看到衣服上滴了好多血,像这种情况,分诊台的护士赶紧的联系外科。给予外科治疗!还有一位小朋友发烧,这个小朋友的姥爷和姥姥陪着他来的,两位老人年龄比较大,对于这个手机挂号呢,不怎么会操作,我看到这个情况主动走过来,先告诉老人如何挂号对于她来说最方便,老人选择办就诊卡,然后到报到机上报上到,告诉他耐心等一会儿啊。等他就诊之后,我发现他拿着化验单直接去了采血窗口,我就想他应该还没有交费,所以我就赶紧走过去,说阿姨你是不是还没有交费呀,他说哦是呀,那怎么交费呀?我说你不是办卡了吗,可以在手机上或者人工窗口自助缴费,然后在自助机上我帮她把查血的费用交上,然后又和她带着小外孙顺利查了血,过了十分钟我就提醒他赶紧去报到机上把那个报告单打印出来,然后再报道,这两位老人看到我耐心的一步一步的,引领她挂号缴费查血取报告等,开心的说有你们真好!
我们一直忙到8.30门诊就诊的人才少了点,我们一起拍了合影,签上退,我把马甲等物品送回门诊,结束了今天的活动!
参加活动的志愿者有:张静(带班、总结)、李金山、杨晨雨、高玉刚、韩晓东。
活动上传:李海霞象征性加1小时工时。