新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2430期
| 编号 | 2024047209 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 马* | 联系电话 | 1312724**** |
| 服务时长 | 5.5小时 | 活动日期 | 2024-05-18 05:30:00 至 2024-05-18 11:00:00 |
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2430期
2024年5月18 5:30—11:00
今天早上我们陆续到达服务地点，我们在东营汽车站给予乘客取票，指引方向以及帮运送行李等问题的帮助。首先，我们在车站帮助旅客取汽车票时学到了很多应对突发状况的方法及遇到紧急情况时怎么样不慌张。通过与来自不同性格不同地域的人交流，我对人际交流沟通的方面有了很大的改善，对我们的交流能力、沟通能力等都要有很大的益处。其次，在服务过程中碰到了不同的乘客，包括年迈的老人、带着孩子的父母、在工地工作风尘仆仆的工人、着急赶路的学生等等。我印象最深的是一对夫妇，他们穿着蓝色的工服，手中大包袱小行李的，神色疲惫的像我们走来。他们拿着手机问我们说：“你好，我们买了两张票，但是只有一张身份证，另外一张身份证丢了，可以取票吗？”我们说可以，然后结果身份证帮他们取票的时候机器上显示并没有购票信息，我们询问他们，他们也并不清楚怎么回去，我们帮助他查看购票信息发现他们购买的车票还没出票，并让他们去候车大厅少等片刻。等出票时间快到的时候我们去候车大厅提醒他们，他们随我们到达机器前，但却显示出票失败，他们着急了，我们帮助他们在手机购票软件上改了票并成功帮他们取出车票。他们拿着票对我们表达着感谢，在这一刻我好像找到了做志愿的意义。后来我们帮助又了很多的乘客，一次又一次，看着他们的问题得到解决，正常坐上车的时候，我们有一种发自内心的喜悦。
最后，这次志愿者服务让我明白我们在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，我们也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。
活动负责人：马文芳，总结人：焦文锐
活动提报申桦，工时象征性记录1小时。
活动审核提交线团儿。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成
