基本情况
20240525东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院(门诊)导诊活动第263期(周六)
编号 2024049367 服务区域 文汇街道
服务地点 中心医院门诊 所属团体 东营市义工协会
联系人 李* 联系电话 1870546****
服务时长 2.3小时 活动日期 2024-05-25 08:07:00 至 2024-05-25 10:30:00
活动详情

2024年5月25日上午8:07-10:30,东营市义工协会携手山东石油化工学院石油工程学院小水滴爱心志愿者服务队,在东营胜利油田中心医院开展了导诊活动。这次活动旨在提升群众看病就医的满意度,缓解门诊高峰期的就诊压力,为病人营造良好有序的就诊环境。

活动当天上午,志愿者们早早地来到了胜利油田中心医院,精神饱满地投入到了导诊活动中。在导诊活动开始前,志愿者们接受了来自东营义工协会医院导诊老师的培训。导诊老师详细地介绍了医院的科室布局、就医流程以及导诊工作的注意事项。志愿者们认真聆听,积极提问,很快就掌握了导诊工作的基本知识和技能。随后,志愿者们被分成几个小组,分别负责不同区域的导诊工作。志愿者们帮助患者用身份证、医保卡等进行实际操作,帮助他们完成挂号,缴费等流程。我们还引导患者到正确的科室就诊,解答患者的基本疑问,以及紧急情况下提供及时的帮助。为患者节省了宝贵的时间,使他们更加方便快捷地就医,赢得了他们的好评。在导诊过程中,志愿者们不仅提供了热情周到的服务,还积极与患者进行交流,了解他们的就医需求和感受。他们耐心倾听患者的讲述,给予他们必要的安慰和鼓励,让患者在就医过程中感受到了温暖和关爱。

这次导诊活动不仅提升了患者就医的满意度和便利性,也增强了志愿者们的社会责任感和奉献精神。他们深刻认识到了医疗服务工作的重要性和意义,更加坚定了为社会公益事业贡献力量的决心。

活动带班:李海霞

活动上传:刘霞象征性加1小时工时。

 

活动相册