新时代文明实践“携手健康 爱心相伴 ”油城义工中心医院导医志愿服务（74）
| 编号 | 2024054504 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 胜利中心医院 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1531503**** n**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2024-06-15 17:30:00 至 2024-06-15 20:30:00 |
2024年6月15日周六晚17:30-20:30东营油田中心医院志愿活动
今天，我们一共有四位志愿者来到了胜利油田中心医院，参与到急诊和儿科急诊的志愿服务工作中，其中郭兴旺老师和马文芳老师是老志愿者。
到达医院后，我们在负责人的指导下完成了签到，随后郭兴旺老师将我们四个人分成了两组。其中，（我）黄文轩和郭兴旺老师被分配到儿科急诊组，我们的主要工作是在自助机上帮助病人完成挂号、报到和缴费等操作，同时还要协助家属打印检验报告，并解答他们的疑问。
在急诊组，马文芳老师和庞祁文则是负责引导患者及家属正确就诊。他们会告知患者具体的就诊诊室和检验方向，协助医护人员迅速将患者分流至相应科室，以争取更多宝贵的救治时间。此外，他们还会在需要时帮忙推动患者的病床，快速转移到指定的科室。
在儿科急诊担任志愿者期间，我亲眼目睹了许多孩子们因为身体不适而露出痛苦的表情。他们的父母总是在一旁尽力安抚，但眼中的担忧仍然难以掩饰。在等待检查结果的过程中，面对报告未出来的不确定性，许多父母因不知道何时能拿到结果而变得焦虑。这时候，我们会主动上前，尽力为他们解答疑惑，并给予安慰。与此同时，我与急诊组的老师和同学们一起，深刻体会到了“时间就是生命”这一准则的重要性。
在参与志愿服务的过程中，我领悟到了沟通的关键性。在与患者交流时，我们需要付出极大的耐心，并站在对方的立场上，展现出同理心；而与医护进行沟通时，则需要做到精确且高效，以确保信息能够迅速准确地传达。此外，我还学会了如何在紧急情况下有效地协助他人，以及在压力之下保持冷静的应对策略。
这次志愿活动让我对生命有了更深的敬畏，也让我更加感激身边的每一个人。我深刻理解到，一个简单的微笑、一声温暖的问候，都有可能给患者带来巨大的心灵慰藉。因此，我决心在今后的生活中，将满怀关爱与尊重，去对待每一个与我相遇的人。
活动负责人：郭兴旺，活动总结人：黄文轩
活动审核提交线团儿，工时象征性记录1小时。
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