“天使之翼”医院门诊导诊第34期总结2018.09.01下午
| 编号 | 2018032866 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1885460**** 1885460**** |
| 服务时长 | 5小时 | 活动日期 | 2018-09-01 12:00:00 至 2018-09-01 16:30:00 |
今天是2018年9月1日，星期六，开学临近，报名参加导诊的志愿者明显减少，按照习惯，刘清武与组长沟通下午导诊事情后，12：00就赶到了门诊大厅，今天天气晴朗，室外最高气温28摄氏度。还是比较适宜导诊活动。本周从报名来看参加导诊的志愿者有王海、张元河三人。虽说距离导诊活动的时间还早，没有上班时间忙，只要来到门诊大厅，就会有家属或患者需要帮忙，如一位在急诊做了磁共振、两位在住院部做CT和磁共振的患者家属问在哪里取报告，怎么扫码等，刘清武都带领她们一一完成报告和CT的打印等,还不时的提醒，注意别漏下，这些需要帮助的患者及家属基本都是一些从三区两县远来就医的。另外刘清武清点了一下物资，将准备工作准备好。 13：00，组长王海，13：40张元河也来到了门诊大厅，这样，因三人都是老志愿者，组长王海简单讲了一下注意事项后进行了一下分工，随后就开始了导诊志愿活动。刘清武在药物自助机收费处，为前来取药的患者及家属办理刷卡扣款业务，不时还跑去自助挂号机旁和张元河在东侧自助挂号机上为患者及家属办卡、挂号、缴费查询、预约等服务。组长王海在西侧自助挂号机上为患者及家属办卡、挂号、缴费查询等业务，不时还跑去总服务台帮助护士进行一些轮椅的借还、咨询业务。14：30，高玉梅也来到了门诊大厅，这样，高玉梅被安排去了自助机收费处，为前来取药的患者及家属办理刷卡扣款业务。 四人在不忙的时候还相互为对方补位，相互帮忙，相互拍照留下美好的瞬间。 15：00，门诊三楼神经内科主任电话告知总服务台，一位50多岁的急性脑梗患者，需办理住院，因只有老太太陪同，急需志愿者援助去急诊21楼。组长王海、刘清武、张元河从一楼护士站推上轮椅急匆匆去了三楼，推上患者去了急诊，在一楼张元河陪同老人办理了住院手续，三人一块去了住院部21楼神经内科协助患者办理了相关手续，直至把病人送入病房后才推轮椅悄悄的离开。 今天下午参加导诊的就我们4人，但患者却不少，在组长的统一协调下大家忙而不乱。 爱心导诊其乐无穷，在我们两位老志愿者的共同努力下，圆满的完成了本次活动，愉快的一下午结束了。 我们秉承者志愿者精神通过这些微不足道的点滴奉献来传递每一位导诊志愿者真爱之心，互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心、诚心把我们温暖的爱心传递下去。 参加导诊的志愿者： 组长：王 海（13:00-16:30）=3.5+1=4.5小时 总结：刘清武（12:00-16:30）=4.5+1=5.5小时 张元河（13:40-16:30）=2.9小时 高玉梅（14:30-16:30）=2.0小时 总结审核上传：赵海燕 1小时
