“天使之翼”医院门诊导诊第34期总结2018.09.02下午

编号	2018032884	服务区域	东城街道
服务地点	人民医院	所属团体	东营市红柽柳公益事业发展中心
联系人	刘*	联系电话	1886067**** 1886067****
服务时长	5小时	活动日期	2018-09-02 12:30:00 至 2018-09-02 16:30:00

今天是2018年9月2日、星期日、天气阴，室外最高气温28摄氏度，比较适宜导诊活动。开学临近，报名参加导诊的志愿者明显减少，12:30组长刘清武就赶到了门诊大厅，虽说距离导诊活动的时间还早，没有上班时间忙，只要来到门诊大厅，就会有家属或患者需要帮助，13:00刚刚到，刘清武就忙着带领患者及家属办理办卡、挂号、充值、取报告、扫码等工作，另外刘清武清点了一下物资，将志愿准备工作准备好。 13：50前，组员王吉民、贾敬霄陆续来到了门诊大厅，虽说贾敬宵在急诊导诊过，但初次来门诊导诊，组长刘清武详细的和她讲解了导诊的流程、注意事项及方法技巧后就进行了三人的分工，随后就开始了导诊志愿活动。刘清武先在药物自助机收费处教贾敬霄业务，贾敬霄为前来取药的患者及家属办理刷卡扣款业务，王吉民在东侧自助挂号柜员机旁为来的患者办理办卡、挂号、充值等业务；刘清武组长不时跑去自助挂号机旁和王吉民在东侧自助挂号机上为患者及家属办卡、挂号、缴费查询、预约等服务。三人在不忙的时候还相互为对方补位，相互帮忙，相互拍照留下美好的瞬间。 今天下午参加导诊的就我们3人，但患者却不少，在组长的统一协调下、大家忙而不乱、圆满完成各项工作任务。 我们秉承者志愿者精神通过这些微不足道的点滴奉献来传递每一位导诊志愿者真爱之心，互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心、诚心把我们温暖的爱心传递下去。 参加导诊的志愿者： 组长：刘清武（12:30-16:30）+1小时=5小时 总结：王吉民（13:50-16:30）=2.7+1小时=3.7小时 贾敬霄（13:56-16:30）=2.9小时 总结审核上传：赵海燕 1小时

	刘* 5小时
	沿* 3.7小时
	雨* 2.9小时
	星* 1小时