基本情况
20240705东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（儿科急诊）导诊活动第269期（周五）
| 编号 | 2024058614 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院儿科急诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 2.2小时 | 活动日期 | 2024-07-05 18:20:00 至 2024-07-05 20:30:00 |
活动详情
2024年7月5日星期五晚间胜利油田中心医院儿科急诊导诊活动总结:
今晚18:30-20:30在胜利油田中心医院儿科急诊开展的志愿者导诊活动由东营义工协会组织完成。由于天气原因，人数较少，我们能赶来的志愿者提前十分钟到达了活动地点进行签到和穿戴好义工马甲。确保树立良好的形象与良好的行为举止。强调了义工活动的各种注意事项，对待病患及家属如何采取合适的方式进行沟通。如遇到解决不了的问题，不要盲目解答或者操作，在咨询过医院工作人员后再进行交流。确保以上原则后，我们便开始了工作。
今晚由本人赵鹏和孙长胜师傅两人合作完成导诊工作。我负责引导患者及家属进行挂号，打印检查报告，解答患者的疑问以及提供必要的帮助。孙师傅在大厅负责报道，缴费，对于带着孩子腾不出手来的患者家属提供帮助。比如接热水，放置看管随身携带的物品等。闲暇之余，我们互相拍摄记录今晚整个活动的过程。
由于今晚大雨，对于患者及家属的行动极为不便。有些患者家属出门走的急，没有带雨伞或其他雨具，当需要拿药或者拍片时，就出现了困难，因为小朋友生病又不能淋雨，我和孙师傅商量着把自己的雨伞借给了他们，解决了他们的燃眉之急。这对于我们来说是举手之劳的事情，也是义不容辞的责任。我们尽力为患者及其家属提供便利，节约就诊时间，缓解了因孩子生病产生的焦虑情绪。
活动结束后，我们积极总结了今天的收货和存在的不足。在今后的工作中，一定再接再厉，争取做到更好。愿东营义工协会不断成长壮大。愿志愿者活动发扬光大，让爱心传递到每一个人。
带班:赵鹏
总结:赵鹏
活动相册
