“医心向党 服务为民”东营市中医院门诊志愿服务
| 编号 | 2024066792 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 东营市中医院门诊大厅 | 所属团体 | 东营市中医院彩虹志愿服务队 |
| 联系人 | 丁* | 联系电话 | 1385468**** 881**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2024-07-16 14:00:00 至 2024-07-16 17:00:00 |
为推进为民服务和文明建设走深走实，切实把志愿服务融入“患者至上，精诚合一，立院为民”的医院宗旨，东营市中医院开展以“医心向党 服务为民”为主题的门诊志愿服务活动。
医院职工利用休息时间，通过开展门诊志愿服务活动，践行“厚德、博爱、精医、济世”的院训（医院精神），使人民群众充分感受到“便捷、安全、有序、明白”的就医体验，不断提升门诊服务水准及社会满意度，营造和谐医患关系，擦亮医院品牌形象，持续巩固医院文明建设成果。
主要内容：
(一) 维护良好就诊环境。帮助患者使用自助终端设备（挂号、取票、打印发票、更换打印纸、取吞卡等），维护好大厅秩序，进行候诊、进出导引，接受咨询、分发宣传材料、协助打印检验检查报告或单据，协助就诊者使用轮椅、充电宝等便民物品以及其他服务工作。
(二) 收集意见或建议。对于工作中接触到的病患意见和建议，志愿者要及时向所在党支部书记汇报，各党支部于当天汇总后反馈给医院门诊部，为领导决策提供第一手资料。
(三) 传播医院文化。把“务实尚新，做百姓最满意医院”的医院愿景内化于心、外化于行，体现人文关怀，树立医院形象。
服务地点：东营市中医院（东营市胜利医院）门诊大厅
服务时间：职工休息日的下午14：00—17：00
服务事项说明：
7月16日 14：00—17：00，张容语帮助10名就诊者办理自助挂号，向7名就诊者介绍微信预约系统。
7月16日 14：00—17：00，王瑞帮助12名就诊者办理自助挂号，向6名就诊者介绍微信预约系统。
7月16日 14：00—17：00，黄宇琪帮助12名就诊者办理自助挂号，向5名就诊者介绍微信预约系统。
7月16日 14：00—17：00，程郑云帮助10名就诊者办理自助挂号，向6名就诊者介绍微信预约系统。
上传人：孙小伟+1。
