基本情况
20240804上午东营区中心医院导诊志愿服务（309）
| 编号 | 2024070732 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营区中心医院 | 所属团体 | 东营区新时代文明实践联合会 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1350546**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2024-08-04 07:30:00 至 2024-08-04 11:00:00 |
活动详情
2024年8月4日上午七点半，我（陈思文）和吴沛龙志愿者早早的来到了东营区中心医院，尽管前一天晚上做了充分的思想准备，到达现场后心理上还是有一丝紧张。在这次志愿者活动中，我们担当的是导医的角色。
此次活动，我们志愿者们负责缴费，挂号，打印报告单等工作。我们首先先熟悉机器操作内容，然后再熟悉各个科室的位置，将他们熟记于心。其次，遇到突发状况时，例如：我们看到行动不便的人时，我们会赶紧帮忙拿轮椅，将他及时送到就诊处。在这期间一位老人不小心从轮椅上摔了下来，我和另一位志愿者一个赶忙去搀扶，另一个跑过去那轮椅。在对就医者服务中我们主动、热情、亲切和蔼，遇到需要帮忙的病人热情接待，给病人及家属以准确的解释与真诚的帮助。在态度上我们力求体现亲切感、热情感、朴实感、责任感。接待病人时礼貌得体、不亢不卑，态度诚恳，主动使用文明用语。如：“您好，有什么事情我能帮助您吗？请问您有什么不舒服？”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”。和患者交谈时我注意握深浅和分寸，态度谦虚，语言简明扼要，不拖泥带水。
通过这次志愿你服务，我深刻的认识到在服务他人、服务社会的同时，自身也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，我认为参与志愿工作既是帮助他人，更是帮助自己。既是服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。今后，我也会积极投身于社会实践，贡献出自己的微薄之力
活动相册
