20240809东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第274期（周五上午）
| 编号 | 2024073971 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2024-08-09 08:00:00 至 2024-08-09 11:00:00 |
2024年8月9日8点到11点，这是非常有意义的一上午，我们二十多个高中生一起来胜利油田中心医院做志愿者为患者服务。虽然只是简短的三小时，却令我体会到了导医的不易和为人服务的愉悦。
我们八点如约在医院门诊楼集合，等分配完任务，我们便两两一组前往各自的岗位。今天上午我分配到了八楼，那里有烧伤整形美容科，患者不算多，但我们依然很认真的为他们服务，他们说的每一个问题我们都会认真思考谨慎回答，而他们回馈给我们的是一声声“谢谢你啊”和一个个温暖的微笑，虽然站的腰酸腿疼，但每每面对患者的笑颜，都觉得一身的疲惫仿佛全部褪去。
记得在六楼，一位阿姨向我们寻求帮助，希望我们能帮助她挂号缴费，我那也是第一次帮人挂号缴费，手生得很，很多都是请专业的导医来帮忙，但那位阿姨交完费后依然向我露出了笑容“谢谢你们啊，辛苦了”那一瞬间我明白了做志愿者的意义就是尽自己所能最大程度的向患者提供帮助，能帮一点是一点，“真诚才是必杀技”这话一点没错。“不客气，阿姨。”我微笑着回应她。
一楼往往是最忙碌的，我们在那里工作时甚至抽不出空喝口水，一上午站着不停说话，嗓子都干了。一位想挂皮肤科的姐姐来找我帮忙挂号，我们用了好多个机器都没成功，而且期间还有一位奶奶一直跟我说“你帮我打印一下报告”那时我感觉自己真是分身乏术，恨不得有三头六臂，我很想帮助所有人，但我知道做事要一心一意，我选择了帮助先来的姐姐，让那位奶奶稍作等待。那时我也明白了，做事有舍有得，鱼与熊掌不可兼得，但一定要态度端正，耐心与别人交谈，这样我相信别人也会理解你。
记得刚来时，我是个新手小白，每层楼有哪些科室我一概不知。每当患者前来询问，我都要去电梯口那里查阅一番才能给出答案，很浪费时间，所以我后来长了记性，在空闲时就到电梯口那里去记背科室排布，不出半天我就记住了全部科室，后来有患者问我“神经内科在哪啊”我就能迅速且坚定的回答他“在四楼”。且由于父母在医院工作，我也学xi了很多挂号知识。有一次一位阿姨问我大腿上长了一颗肉瘤应该挂什么科，我稍作思考，想着爸爸告诉我这些软组织有损伤就挂普外科，如果是在盆腔处有损伤就挂胃肠外科，于是我便告诉她是胃肠外科，为了再让我的说法更有说服力，我又问了问专业医务人员，万分确定后才告诉她。阿姨脸上淳朴的笑容温暖了我们，我们认真负责的态度也帮助了她，这何尝不算一种“相互救赎”呢？
阳光明媚，万里无云，我十分感恩志愿者这个活动，让我感受到我是被人需要的，也希望我们让患者感到他们是被重视的。“假如人人都献出一点爱，世界将会变成美好的明天。”
带班：李海霞 总结：葛紫涵
活动上传：刘霞象征性加1小时工时。
