新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2548期
| 编号 | 2024080076 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1596529**** n**** |
| 服务时长 | 5小时 | 活动日期 | 2024-08-20 11:30:00 至 2024-08-20 16:30:00 |
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2548期
2024年8月20日11:30-16:30
这次在东营汽车总站的志愿者活动让我成果卓著，中午早早 驿站集合，带班负责人简单讲解一下下午服务区域及服务内容后，我们便开始了下午的工作。我们在汽车总站服务大厅为返乡旅客提供引导咨询、秩序维护等服务，给旅客提供便利和贴心的服务。大家分工严密，我和一个人负责乘客的取票工作，其他人负责买票时的秩序指引，面对各种旅客的咨询和求助，我们需要不断积累和更新各方面信息，保持友善和热情的态度，准确、及时地解决旅客的问题，用温暖和微笑为他们排忧解难。虽然站着很累但是为大家服务也让我觉得非常充实。遇到行李很多的人我们会帮忙扶一下行李箱或者是拿一下包。很多第一次来坐车取票的人不熟悉买票取票的窗口，我们都会很有耐心地解答并提， 我们帮助聋哑人买票，送入车上，交流可能需要一些时间，保持耐心，确保他们理解所有信息
这次活动让我意识到沟通能力的重要性，作为志愿者，我们需要与各种旅客进行沟通，包括有着不同文化背景，不同地域口音的旅客，因此良好的沟通技巧是十分关键的。我学会了耐心倾听和理解别人的需求，用简单明了的语言解答他们的问题。
这个下午的车站，就像是一个缩影，映照出人生的匆忙与宁静，离别与重逢。每一次的列车到站和离站，都是生活的一部分，提醒我们珍惜每一次的相遇和告别。
备注：郭兴旺提前签退未拍合影
活动负责人：王淑范，活动总结人：王已卓
活动提报申桦，工时象征性记录1小时。
活动审核提交线团儿。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工大学生社会实践QQ群:279764290
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩!
