基本情况
20240825东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第276期（周日）
| 编号 | 2024082590 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2024-08-25 08:00:00 至 2024-08-25 11:00:00 |
活动详情
2024年8月25号，我们10余名志愿者来到胜利油田中心医院，参加门诊导诊志愿服务活动。
早上7点45左右，志愿者们来到医院门诊大厅集合并进行签到，带班负责人针对今天参加活动的人数对我们进行了有序的分工，随后我们便来到自己的岗位上进行志愿服务。今天在医院二楼，有一个自助机出现故障而无法使用，我们对要使用这台自助机的患者进行说明，并联系了修理人员来进行修理。在导诊的过程中，我们需要耐心去回答患者的问题，遇到自己也解决不了的问题可以去询问导医，自己也进行了解，这样下次就能够自己解决;我们对不清楚科室位置的患者指路，帮助患者使用自助机挂号、缴费、取号以及一些查询类的服务等等;患者有不太懂的地方，我们可以主动去询问具体情况，我们的态度也很重要，应积极对其进行答疑解惑。在导诊的过程中会有各式各样的情况发生，但我们也应做到冷静处理，保持好心态，并询问相关人员。在服务过程中我们给每位患者都提供了力所能及的帮助。
11点我们在医院大厅集合,拍照留念,活动结束。
在今天的志愿服务活动中，我收获了很多的课外知识和帮助别人带来的快乐，我们应当多参加类似的活动，为社会奉献自己的一份力量，丰富自己的社会经验，提高自己的认知能力。
活动组织:徐艳 总结:殷雨辰
活动上传:刘霞象征性加1小时工时。
活动相册
