让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第461期
| 编号 | 2018035445 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营长途汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 蒋* | 联系电话 | 1396337**** 1396337**** |
| 服务时长 | 10.7小时 | 活动日期 | 2018-09-20 05:50:00 至 2018-09-20 16:30:00 |
让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第461期 2018年09月20日 上午 东营长途汽车总站 清晨五点多我们的老义工张雪生就来到驿站服务，按照惯例烧好水，又一瘸一拐的把宣传展板摆放整齐，因为大家都上班，张雪生顾不上脚扭伤主动要求来驿站带班，他来到大厅就服务起来，那里需要他就在那里帮忙，大约9点钟时，他发现一个中年妇女行色匆匆来来回回的走动，他赶快上前询问知道乘客大姐把车票搞丢了正着急呢，安慰大姐之后他不顾脚疼满大厅找车票，经过多次来回寻找终于把失而复得的车票送到乘客大姐的手中，激动的大姐眼含热泪，“谢谢，谢谢，太谢谢你了”雪生微笑着拿起大姐的姓李把她送到即将发车的大巴上。 张龙刚和孙红艳也前来帮忙，一会大厅指引乘客方向，一会帮助寄存行李处搬运行李托运上车。吴佳秀，蒋桂红一直在行李托运处一丝不苟认真的查看着每个托运泡沫箱，她们毫不懈怠小心翼翼的检查着每一件行李，当蒋桂红让一位邮寄大闸蟹的乘客开箱验货时，他态度很不友好的说为什么打开，你再给我包装起来吗？吴佳秀走过来给这位乘客解释说，我们是义务来帮助车站和你们乘客的。得知我们是义工之后，那人不依不饶的说“车站给你们多少好处费让你们来帮忙”。吴家秀微笑着说“我们分文不取，我们是志愿者只想让你们的货物能够快速的、安全的到达目的地，这就是我们的心愿。”我们义工就是这样耐心而不厌其烦地解释着每一件事情。 很多人用异样的眼光看着我们，我们总是用宽容理解和包容的态度对待他们。但大多数的人还是不停的对我们这种义工的行为伸出大拇指 ，对我们奉献的行为点赞。 虽然天凉，但是我们有一颗火热的心，助人为乐，爱与奉献的心。用自己热情去感染和温暖身边更多的人。 上午总结 孙红艳 2018.9.20 下午 晴 天气仍旧凉爽，志愿者驱车来到长途汽车总站驿站参加活动。工友们互相认识，迅速换上志愿服，签到，下午也是一波接一波的小流量旅客马上迎来小长假八月十五假期，旅客盼望回家团聚过节的心情，无比喜悦出行返城乡，从四面八方拥挤来到总汽车站大厅。如购买窗口，自动取票机，自动刷卡处，各个买票窗口，电子机网上取票处，挤满乘客人流量不断，旅客排成长队等候购票，买票，取票，大厅人熙熙攘攘，吵闹不听。负责人带领工友来到大厅为乘客服务，剩下一人在驿站值班为来咨询旅客服务指引乘车方位并解决疑难问题和帮助临时冲电手机服务等。负责人详细讲解流程和注意事项，分工工友各司其职，专注有序，提升了志愿者的形象。工友吴佳秀、蒋桂红、孙红艳在托运行李房服务，工友张雪生、张龙刚在大厅为乘客服务，帮助指引方向和大厅维持锋处帮助乘客服务检票，工友金勃洋在安检处协助过安检，工友轮换在各岗巡检岗换各岗人员轮休和驿站值班服务，工友张龙刚、吴佳秀、在大厅全面管理维持秩序并巡检提醒乘客提前把身份不方便的旅客提行李检票，大家兢兢业业，尽职尽责，确保环节都有条不紊，无怨无悔，时刻履行着作为志愿者的责任和义务，送走最后一波旅客，不知不觉马上到活动结束，工友们虽然感觉有些疲惫，但是志愿者脸上一直露出笑容，不怕苦不怕累，坚持履行着自己的职责，赢得了乘客和车站工作人员的一致好评！志愿服务给他人价值与快乐，助人助已，乐人乐已，服务了别人快乐了自已，即使累了也值得。 通过志愿服务的眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，奉献过程中得到的快乐，感受也更加深刻！ 志愿者工友:张雪生、蒋桂红、吴佳秀、张龙刚、孙红艳、罗凤伟、顾宁华、杨冬冬、单锋、黄小红、金勃洋 总结人:黄小红 本次活动负责人上午张雪生 下午顾宁华 ， 活动总结上午孙红艳 下午黄小红工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张君妍活动前在群内循环招募志愿者，工时象征性+1小时。 杜海港上报活动，工时象征性计1小时。
