“情暖旅途爱在一起”汽车东站志愿服务269期

编号	2024087764	服务区域	东城街道
服务地点	汽车东站	所属团体	东营市壹点爱志愿服务队
联系人	刘*	联系电话	1525466****
服务时长	3小时	活动日期	2024-08-25 13:30:00 至 2024-08-25 16:30:00

2024年8月25日下午13点半，我们3名志愿准时在汽车东站候车大厅集合，签到，穿好马甲，之后我们把车站内的外的卫生进行了打扫干净，之后我们在服务台为前来东站的旅客提供服务，今天我们的主要活动内容是提供信息咨询服务、维护秩序以及协助老弱病残旅客。看似简单的工作，实际操作起来却充满了挑战。在信息咨询服务方面，一开始面对旅客的提问，我有些紧张，担心无法给出准确的答案。随着服务的次数增加，我逐渐掌握了车站的各类信息，比如各班次的发车时间、票价以及车站内的设施分布等。同时，我也学会了如何用更加简洁明了的语言与旅客沟通。通过这一过程，我不仅提升了自己的沟通能力，也增强了自信心。维护秩序是志愿服务中的一项重要任务，车站内人多且杂，尤其是在节假日期间，往往容易发生拥挤、插队等现象。这时，志愿者的作用就尤为重要。我们需要站在各个关键节点，提醒乘客排队、保持秩序。通过参与汽车站志愿服务活动是一次难得的体验，它不仅让我看到了人间百态，更让我懂得了责任与担当。在未来的日子里，我将继续积极参与各类志愿服务活动，用自己的微薄之力去帮助更多需要帮助的人，传递爱与温暖。只有这样，我们才能共同营造一个和谐美好的社会环境。

活动上传：刘涛涛工时象征性➕1

	快* 3小时
	S* 3小时
	3* 3小时
	4* 1小时