基本情况
20240924广饶红十字捐献造血干细胞志愿服务队“2023年造血干细胞入库志愿者电话回访”志愿服务活动
| 编号 | 2024091515 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县红十字会 | 所属团体 | 广饶县红十字志愿服务队 |
| 联系人 | 崔* | 联系电话 | 1350546**** 644**** |
| 服务时长 | 6.5小时 | 活动日期 | 2024-09-24 08:30:00 至 2024-09-24 16:30:00 |
活动详情
接东营市红十字会通知，2024年造血干细胞志愿者保留项目电话回访工作广饶县红十字会再次下发100名入库人员的回访任务，需要尽快完成，本次回访工作由广饶县红十字会捐献造血干细胞志愿服务队负责开展。
9月24日上午8:30分，广饶县红十字会捐献造血干细胞志愿服务队组织3名志愿者来到乐安大厦广饶县红十字会办公室开展市会分配的100名入库人员电话回访任务。
回访志愿者到达办公室后活动组织首先给志愿者分发了活动马甲，签到完成后活动组织给志愿者讲解了本次活动的任务安排和电话回访时的语言注意事项。随后志愿者将回访表格进行了打印，在电脑上把回访名单准备好。本次回访的100名志愿者都是2023年入库人员，志愿者分为两组分别用两部电话开展回访，本次回访工作预计时间一天。
志愿者们拨通入库人员电话后认真细致的询问相关信息，并做好明确的记录，对有变化的信息重点标注，尽可能完善内容，确保信息的准确。当遇到入库人员电话更换情况时，志愿者第一时间联系其预留亲属，询问入库人员新的电话号码后再与之沟通。期间也遇到几位非常难沟通的家属和入库人员，怀疑回访志愿者是诈骗电话，志愿者都想办法一一化解，打消入库人员疑虑完美完成信息确认。
上午12:00分志愿者结束上午回访工作利用短暂时间休息吃午饭，下午13:30分志愿者继续回到红十字会办公室开展剩余入库人员的电话回访工作。下午电话回访结束后，志愿者按照编号顺序把回访表格整理好，放置到文件盒中，16:30分回访工作全部完成，回访成功率百分之九十五，达到预期效果。
本次志愿服务活动时长上午8:30-12:00,3.5小时；下午13:30-16:00，3小时；共计志愿服务时长6.5小时。
活动组织拍照：崔荣泉
活动相册
