新青年公益胜华“银行的小帮手”邮政储蓄银行志愿活动之十一
| 编号 | 2018036330 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 淄博路上西二路与海通路中间邮政储蓄银行 | 所属团体 | 东营市新青年公益事业服务中心 |
| 联系人 | 杨* | 联系电话 | 1836698**** 1836698**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2018-09-22 08:30:00 至 2018-09-22 11:30:00 |
活动详情： 2018年9月22日，八点多点我们就来到了位于淄博路上西二路与海通路中间的邮政储蓄银行，人来全后领队的阿姨便开始让我们签到，讲解注意事项，发放志愿者马甲。 我们进了邮政储蓄银行后，在银行工作人员带领下走进了一个会议室。银行工作人员给我们普及了一些假币的鉴别，以及怎样学习点钞等知识，丰富了我们的实践经验。随后我们便下楼，学习怎样迎接顾客，以及怎样引导顾客，去完成他们想要完成的事。一位工作人员阿姨告诉我们，女生迎宾时需要将双手放在小腹的位置，并且将双手的大拇指都隐藏在后面，双腿立定站好。而男生迎宾时需要将双手背在身后，胳膊向上抬一点，双腿可以稍微叉开一点缝。并且有客人来到时，我们需要说：“您好，请问有什么可以帮到您的？”并且随后要将五指并拢，引导客人。在客人离开时，我们要说:“您好，欢迎下次光临。”……事不宜迟，我们便开始站到门口迎接客人了。一位阿姨走进了银行，我们便现学现卖，用银行工作人员刚才教的迎宾语对阿姨说，并热情地为阿姨服务，我们的服务获得了那位阿姨表扬。紧接着又有一位爷爷走进了银行，我们便引导着他走向柜台办理业务，我们还有的打扫银行内卫生。眼看着签退的时间就到了，我们恋恋不舍的结束了这次志愿者活动。通过这次活动，我们明白了，引导顾客时要有礼貌，以礼待人才能让别人舒服。虽然站在门口很累很辛苦，但是我们志愿者们都为能帮助别人而感到高兴。 签完退，我们大家便开始合影，一上午的志愿者活动就这样在忙碌与辛苦之中结束了。即使帮助别人的途中很累，但是，赠人玫瑰，手有余香，你也一样会感受到苦尽甘来的滋味。 本次参加活动25人，已注册25人 活动负责：杨颜多加一小时，统计：王宝华多加一小时 上传：荣骏驰多加一小时，活动总结：杨桂铭多加一小时
