“天使之翼”医院门诊导诊第37期总结2018.09.22上午

编号	2018036447	服务区域	东城街道
服务地点	人民医院	所属团体	东营市红柽柳公益事业发展中心
联系人	杨*	联系电话	1346529**** 1346529****
服务时长	4.5小时	活动日期	2018-09-22 06:30:00 至 2018-09-22 11:00:00

今天是2018年9月22日，星期六，中秋假期的第一天。六点三十分，杨志财、商玲玲到达门诊大厅，整理服务台卫生，打好开水，带班组长杨志财清点物品，做好导诊的准备工作。八点整，王秀娟赶到，参加今天门诊导诊的志愿者到齐。杨志财组织两人签到，今天参加导诊的志愿者较少，但三人已对门诊导诊十分熟悉，故对导诊过程中的注意事项及岗位职责和自我防护措施没有做过多的介绍，进行分工后，三人迅速就位开始今天的服务。杨志财留守服务台，协助值班护士做轮椅使用、水杯的递拿以及为其他志愿者接换热水等服务；王秀娟、商玲玲在一楼东侧自助挂号机处协助患者办理就诊卡、挂号及充值；在充值挂号过程中，商玲玲抽合适的时机为活动拍照，记录志愿者服务的精彩瞬间，大家配合默契，有条不紊地进行着服务。 可能因为是假期的第一天，门诊的患者不是太多，但三位志愿者仍然坚守岗位，认真热情的为每一位患者服务。因网速问题，自助机多次出现卡顿的现象，志愿者主动联系医院客服中心的医护人员，并积极与网络工程师沟通。我们通过这些微不足道、点点滴滴的细微琐事来传递每一位导诊志愿者热情细心的服务。 互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心把我们温暖的爱心传递下去。 爱心导诊其乐无穷，患者真诚的笑脸，发自内心的感谢，让我们度过了一个更有意义的假期。在参加今天导诊的三名志愿者的共同努力下，本次活动圆满结束。 参加导诊的志愿者： 杨志财（06:30-11:00）4.5+1=5.5小时 商玲玲（06:30-11:00）4.5+1=5.5小时 王秀娟（08:00-11:00）3小时 总结上传：赵海燕 1小时

	老* 5.5小时
	商* 5.5小时
	似* 3小时
	星* 1小时