“天使之翼”医院门诊导诊第37期总结2018.09.23上午
| 编号 | 2018036449 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 杨* | 联系电话 | 1346529**** 1346529**** |
| 服务时长 | 4.3小时 | 活动日期 | 2018-09-23 06:40:00 至 2018-09-23 11:00:00 |
今天是2018年9月23日，星期日，中秋假期的第二天。六点四十分，杨志财、商玲玲到达门诊大厅，整理服务台卫生，打好开水，带班组长杨志财清点物品，做好导诊的准备工作。七点整，左家乐赶到，七点三十分，儿童医院将五名志愿者调至门诊，仔细询问年龄后，有两名孩子未满18岁，杨志财明确告知门诊导诊要求，未满18岁不允许参加；另外三名志愿者第一次参加门诊导诊，故带班组长详细讲解导诊过程中的注意事项及岗位职责和自我防护措施，并进行分工后，大家迅速就位开始今天的服务。杨志财留守服务台，协助值班护士做轮椅使用、水杯的递拿以及为其他志愿者接换热水等服务；左家乐带领三名第一次参加的志愿者在一楼东侧自助挂号机处，边协助患者办理就诊卡、挂号及充值，边给三人讲解自助机的使用及注意事项，在充值挂号过程中，商玲玲抽合适的时机为活动拍照，记录志愿者服务的精彩瞬间，大家配合默契，有条不紊地进行着服务。 虽是中秋假期，但今天门诊的患者很多，左家乐为患者服务的同时，还要帮忙解决三名新志愿者遇到的问题。今天有一位老人没有带证件，也不知道就医程序，左家乐仔细询问后将老人送到窗口并陪同办卡挂号。遇到需要憋尿的患者，热水又没烧开的时候，杨志财总会用事先准备好的热水倒给患者。志愿者认真热情的为每一位患者服务。我们通过这些微不足道、点点滴滴的细微琐事来传递每一位导诊志愿者热情细心的服务。 互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心把我们温暖的爱心传递下去。 爱心导诊其乐无穷，患者真诚的笑脸，发自内心的感谢，让我们度过了一个更有意义的假期。在参加今天导诊的六志愿者的共同努力下，本次活动圆满结束。 参加导诊的志愿者： 杨志财（06:40-11:00）4.3+1=5.3小时 商玲玲（06:40-11:00）4.3+1=5.3小时 左家乐（07:00-11:00）4小时 戚 慧（07:30-09:40）2.2小时 杨秀君（07:30-09:40）2.2小时 徐改云（07:30-09:40）2.2小时 总结上传：赵海燕 1小时
