基本情况
20241005东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院(门诊)导诊活动第282期(周六)
编号 | 2024094779 | 服务区域 | 文汇街道 |
服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2024-10-05 08:00:00 至 2024-10-05 11:00:00 |
活动详情
2024年10月5日星期六,上午8:00整。志愿者们来到胜利油田中心医院,参加由东营市义工协会组织开展的门诊导诊志愿服务活动。参加活动的七位志愿者全部到位,大家签到。活动负责人徐艳强调此次活动的注意事项,将人员做了详细明确分工,七位志愿者分别被分配到三个地方,一楼大厅自助机边、药房对面自助机边。二楼自助机边,为前来医院就诊的患者提供帮助指导服务等。
志愿者在医院的门诊大厅中扮演着重要的角色。主要是帮助患者挂号、取号、指引路线、解答疑问等。具体来说,导诊志愿者需要引导患者前往对应科室,帮助不会使用自助机器的患者取报告并付费等服务。志愿者们迅速各就各位,投入到志愿导诊的工作中。
今天的医院大厅里虽是过节医院大厅还是人流不断,川流不息。有来问诊咨询的,有需要帮助挂号的,有患者找不到就诊科室的,有要求打印化验单和发票的。今天不知为什么孩子们看医的多一些,大部分就是看儿童外科,有骨盆偏移,有摔到腿的,有扭伤的,家长们都很着急,志愿者们在最短的时间内为他们准确的挂号,让他们及时就诊,得到了孩子们家长的感谢和好评。老人们来拿药的多些,志愿者们及时的挂全科门诊,让老人在最短的时间内看到病拿到药,减短了老人在医院逗留时间。遇到不了解自助机功能的患者,志愿者们都耐心的为患者一一解答,并在自助机旁现场操作,以最快的速度帮助患者解决遇到的问题,让患者们能尽快就医。在忙碌紧张的工作中,时间在忙碌中流失。11:00点整,活动结束,志愿者在门诊一楼大厅集合,拍照留念。
说明:李圳10:30离开,故没参加合影。
活动带班:徐艳 总结:侯方英
活动上传:李海霞象征性加1小时工时
活动相册