20241005“邻里守望，助老服务进社区”——东赵社区海棠小镇健康养老中心志愿活动
| 编号 | 2024094797 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东赵社区海棠小镇健康养老服务中心 | 所属团体 | 东营市博视明医疗器械有限公司志愿服务队 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1351546**** 1351546**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2024-10-05 08:00:00 至 2024-10-05 11:30:00 |
10月5日“邻里守望·助老服务进社区”志愿活动自朝阳初升的时刻便拉开了序幕。清晨八时，志愿者们齐聚东赵社区海棠小镇健康养老服务中心，有序签到并领取志愿者马甲。随后，李洪霞志愿者与养老中心工作人员细致沟通，为志愿者们详解了活动的流程。
从八点半至九点五十，志愿者们有条不紊地投入到了环境整治的劳动中，无论是探视区、楼道、大厅还是厕所，每一个角落都留下了他们辛勤的汗水。
活动环节一环扣一环，李洪霞志愿者给志愿者详细讲解了爱与陪伴义工服务行为规范
1.服从分配，注意分工合作和彼此呵护。领队安排全天服务并在分享环节进行督导，助理负责与院方所有事务的沟通。主沟通义工负责与老人沟通，辅助沟通义工做好辅助和护场；第一次参与服务的义工观摩学，未经主沟通义工许可，不便单独与老人沟通。
2.时时注意自己的言行，言语保持柔和，动作需缓慢、有礼节。
3.手机静音；与老人沟通时，请勿接打电话。
4.自我介绍：我是爱与陪伴老人心灵呵护中心的义工，过来陪您说话、聊天的。
5.敬畏老人，根据老人的文化程度，对老人使用合适的称谓。
6．尊重老人放置物品的行为。碰触房间任何物品，需征得老人同意。
7.与老人沟通时，视线保持与老人一直或略低。
8．与老人建立一定信任后，方可尝试抚触等其他沟通方式。
9.尊重老人的个人信仰，不把个人信仰强加给老人。
10.陪伴老人，不是生理治疗、心理治疗、灵性治疗，不是教育老人，不是给老人做逻辑分析，不是替老人消灾免难。
11．不替老人喂水、喂食，不为老人推轮椅，不为老人解约束带。如老人有生活和医疗照护需求，须联系护工。
12．尊重老人的隐私权。不打探老人的私人生活，如老人自愿告知，需为老人保密。
13．不互赠礼物，如老人给予物品时不能当场婉拒，物品需交与领队，再转交给院方处理。
14．对老人不做任何承诺。
15．不互留联系方式，如老人有需求可通过管理方联系致良知线下学会办公室。
16．服务结束前3分钟，需做好离开前的铺垫。离开房间时，需一个个倒退着离开。
17．为尊重老人的肖像权，服务当天由专职人员用专用相机进行影像记录，义工不得私自照老人。如违规私自照的影像资料遇纠纷由个人承担责任。
18．认可并接受老人家庭和服务场所的一切现状，不分析、不判断、不下定义。
紧接着，一场别开生面的陪伴活动在十点准时展开，志愿者们以温馨的歌声、益智游戏和故事，为老人们送去了温暖与欢乐。
11点半，活动进入尾声。各组志愿者在一楼探视区集结，填写了服务记录表，并分享了他们的服务感悟。最后，大家合影留念，此次“邻里守望·助老服务进社区”志愿活动在和谐温馨的氛围中圆满结束。此次活动不仅弘扬了中华民族的孝亲敬老传统美德，也营造了养老孝老敬老的浓厚社会氛围。
