新时代文明实践油城义工黄河口生态旅游区志愿服务（第21期）
| 编号 | 2024094894 | 服务区域 | 黄河口镇 |
| 服务地点 | 黄河口生态旅游区 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1531503**** |
| 服务时长 | 14.5小时 | 活动日期 | 2024-10-04 05:20:00 至 2024-10-04 19:50:00 |
新时代文明实践油城义工黄河口生态旅游区志愿服务（第21期）
十月一国庆假期的到来，有大量游客前往东营，为东营增添了新的活力。同样，黄河入海口文明旅游区作为东营的标志性风景名胜区，也迎来了属于自己的忙碌。
黄河入海口，位于山东省东营市，是中国最大的河流之一——黄河的终点。这个地方以其丰富的自然资源和生态环境而闻名，被誉为中国最完整、最广阔、最丰富的生态系统之一。这里还是珍稀鸟类重要的栖息地，因此还被誉为“鸟类的天堂”。在国家的带领下，一辈辈的东营人选择扎根这里，为维护这里的生态环境奉献着自己的青春，成就了如今的风景度假区，也吸引了一大批的游客来这里与黄河母亲共度国庆。
为了更好的承接外来旅客，缓解景区服务压力，2024.10.4，东营油城义工爱心协会继续带领志愿者，志愿者早上5:20陆续在乘车点集合向景区进发，在景区内开展了相关的社会服务。但由于景区占地面积较广，游玩地点多，志愿者被划分成若干个小组，分别奔赴不同的岗位。
第一站鸟岛，第二站游船和第三站雁湖，都分别安排有两位志愿者，负责疏通上下车的通道、维护行人秩序和安抚景区内游客的情绪。第三站是黄河故道-天然柳林，安排有七位志愿者。由于柳林多以步行为主，所以极易拥堵，很容易发生踩踏事故，所以安排了较多的志愿者帮忙维持游览秩序。最后一站是远望楼，是景区最具特色的“黄蓝交汇”的游船购票地点，因此经常出现旅客因购票问题不及时而情绪失控的问题。因此，如何帮助游客更快购票、帮助游客与工作人员更好的进行沟通，成为了在景区服务必不可少的技能。
在此次服务过程当中，也遇上了不少的突发状况，无不体现了志愿者的服务精神。有位游客的家人在乘坐大巴时不慎磕破了膝盖，由于发现较晚，腿部伤口出血严重止不住，最后在志愿者的帮助下，工作人员及时联系了景区的救援，将家属送去治疗。除此之外，还有在游玩中丢失身份证等贵重物品的人，最后也是在志愿者的帮助下，及时找回了遗失物品。
除了在景区内各站点的志愿者外，还有更多的志愿者被分散到了景区的各个地方。比如，终点站顶着太阳维持下车秩序的志愿者、超市里帮忙选购的志愿者、各个服务大厅给游客解疑答惑的志愿者等等。
经过了长达十个多小时的志愿服务，此次活动也迎来了尾声。最后，也感谢所有参与这次志愿者活动的人，用自己真诚和温暖，赢得了游客的信任和尊重。
活动负责郭兴旺，活动总结杨晓宇。
活动审核提交线团儿，工时象征性记录1小时。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
