基本情况
20241012东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院(门诊)导诊活动第283期(周六)
编号 2024097654 服务区域 文汇街道
服务地点 中心医院门诊 所属团体 东营市义工协会
联系人 李* 联系电话 1870546****
服务时长 3小时 活动日期 2024-10-12 08:00:00 至 2024-10-12 11:00:00
活动详情

清晨的秋日天空蕴含着微凉的气自息,深蓝色的天空让柔和的阳光更加明亮。2024年10月12日星期六,上午8:00整。志愿者们来到胜利油田中心医院,参加由东营市义工协会组织开展的门诊导诊志愿服务活动。参加活动的五位志愿者全部到位,大家签到。活动负责人徐艳强调此次活动的注意事项,将人员做了详细明确分工,五位志愿者分别被分配到三个地方,一楼大厅自助机边、药房对面自助机边、二楼消化科对面的自助机旁,为前来医院就诊的患者提供帮助指导服务等。

今天是世界血栓日科普义诊活动日,中心医院的介入科的医生、专家及护士们,在热情的为来医院就诊的病患们科普和指导和咨询着。整个大厅非常的拥挤和热闹。志愿者的工作也因此繁忙起来。挂号、缴费、打印检查报告等,让志愿者们忙的抬不起头来。一楼自助机旁的志愿者们工作压力非常的大,志愿者引导着患者前往对应科室,帮助不会使用自助机器的患者取报告并付费等服务,让患者在最短的时间内就诊。
医院导诊服务是指医院为患着提供咨询、指引、挂号、取药等一站式服务,旨在方便患者就医,提高医疗服务效率和质量。今天的志愿者岗位上,志愿者们忙碌认真的为每一个患者提供应尽的服务。忙碌而又沉稳。没有出现误挂误诊现象。当发现挂号机上挂不上号的时候,会主动为患者联系号源,让患者在第一时间内看诊,不让患者误跑和白跑,得到了患者的好评。特别指出的是,今天有二位老夫妻来到医院,做新冠核酸检测,找不到检测点,在志愿者的指导下,顺利完成检测。一位老人带孩子就医时,怎么也挂不号,很着急,只能去人工窗口挂号,志愿者看到眼里,急到心里。在忙碌中上午的导诊工作结束。11:00点整,活动结束,志愿者在门诊一楼大厅集合,拍照留念。 

活动带班:徐艳     总结:侯方英

活动上传:李海霞象征性加1小时工时

活动相册