“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第478期
| 编号 | 2018036881 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营长途汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 陈* | 联系电话 | 1336151**** 1336151**** |
| 服务时长 | 11.7小时 | 活动日期 | 2018-10-07 04:50:00 至 2018-10-07 16:30:00 |
2018年10月7日“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第478期 今天早上我第一次来到驿站做义工，怀着忐忑和激动的心情来到东营长途汽车站。负责人陈阿姨对我们很热情，很负责。为我们每个人提前分好工作。 因为是国庆假期的最后一天，坐车返程的人会比较多，大厅里人挤人。带班叔叔把每个人安排好交代好我们每个人应该做的工作，我们就陷入了各自的忙碌工作中，进行不同的志愿工作。 王连明、唐爱国、张雪生、黄小红、嵇昊、王玺喆、朱星宇负责安检，一部分志愿者负责引导乘客进行安检，另一部分志愿者帮助旅客取出安检后的行李。当遇到不知道去哪儿乘车的旅客，他们会把他带到车票上对应的窗口，安顿好他们的行李物品，然后再回到自己的岗位上。他们不辞辛劳，不怕苦，不怕累，勇于奉献。 杨映雪、樊艾萱、张浩悦、郭珈玮四个人在东安检口，负责检票，协助乘客拿行李，指明乘车地点，组织检票口秩序。 检票口是乘客最后一个关口，人也是最多的，我们四个人在东检票口协助检票准时准点，认真负责。 一开始我有点不知所措，不知道该怎么检票。后来车站负责检票的阿姨过来帮助我，为我细心讲解如何使用检票机。我开始尝试，并大方的与旅客交流。然后，随着时间的推移，我开始渐渐熟练，越来越游刃有余。有些乘客走错了检票口，我就会耐心的讲给他听，如何走到该去的检票口。还有一些旅客由于汽车的晚点感到不安，一遍又一遍的向前来询问“几点检票？”“车怎么还没到？”“我这辆车是不是在这个检票口？”一类的问题我们都会耐心解答。 总是会遇到要求送家人进检票口的问题。我们只能一遍又一遍的重复“送客的不能进入检票口。”但有有些旅客有特殊情况，比如学生上车拿了很多行李，家人不放心要求进检票口帮忙拿行李。我们只能说“送客的不可以上车。” 时间就这么在忙碌中一点点的过去。通过一上午的工作，志愿者服务教会我责任和担当，我们每个人，不求回报，团结一致。虽然觉得很累，但当我听到旅客们的一声谢谢看到他们礼貌的微笑时。我被我作为一名志愿者感到骄傲和自豪。 上午总结:杨映雪 2018年10月7日。天气略阴，在这国庆最后一天的高峰，早上4:50郭兴旺，张雪生，王连明三位老义工就已经到达车站帮助工作人员进行工作了。而在东城的几位志愿者在没有高峰期的情况下来到总站进行支援。张龙刚，陈素香等6名同志在西厅帮助工作人员为拥挤人群提供全方位的服务。郭兴旺，潘淑梅等志愿者帮助身份证丢失的乘客进行身份识别认证，陈金梅在西面取票口捡拾到一张下午一点五十五去往临沂的车票，并未找到失主，现已交到总服务台。临时加班车都在西区，而许多人由于习惯而前往东区候车室，在此期间志愿者起到了正确的引导作用。总体而言今天上午的时间忙碌而充实。 这短短的半天里，虽然很累，其实感受也是挺深的。在车站里有这样两类人：一类就是文明礼貌的，另一类就是不讲礼貌的。碰到文明礼貌的，你对他说请他好好排队什么的，他都能理解的。但是碰到不讲礼貌的，他总是爱理不理的，有些素质低下的人甚至会和检票员发生口舌之争。今天碰到了这样一位年轻的女乘客，穿着打扮都很讲究，不知道为什么就是那种一语“惊”人的类型。那么有礼貌的给她提供帮助，细声细语的请她排队。她都高高在上，会觉得那是理所应当的。像这样的的乘客很多很多，总是把自己坐不到车的烦心事儿撒在我们身上。反倒是那些朴实的人更能理解你的工作，更愿意配合你的工作。当然不是所有的人都会这样！上至老人，下至小孩，他们中间总会有这两类人存在，影响着这个社会，结果是一种令我们的社会更加和谐，一种令我们的社会更加厌恶。 累并快乐着，这是我最大的体会，作为志愿者，我们在车站里需要给人阳光积极的一面，如果有任何问题我们首先就要上前趣味他们提供力所能及的帮助，坚持劳动半天虽然是很累的一个过程，对于我们这些娇生惯养的学生来说，是有一点点难度的，但是这就是我们要克服磨砺的。虽累但是帮助别人，我们收获了快乐，也能学到人与人之间的信任和关爱，学到了奉献精神。我们做的事情虽然小、简单，但是当我们看到不熟悉路的人成功的登车时，依然是十分开心的，或许这就是奉献精神的乐趣所在吧。 我们只是一滴雾水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。 志愿者活动不仅是我们服务回报社会的途径同时也使我们的生活更加丰富多彩，意义非凡。 上午总结：姜雨昕 2018年10月7日下午我来到了汽车总站看到了里面的旅客人山人海。于是一进去就进入了忙碌的状态。刚开始我是在4号检票口协助工作人员检票，由于潍坊的车旅客格外的多，于是单独打开了东区5号窗口，我自己一个人，在那里忙碌，过了很长的一段时间，我回驿站休息的路上，同时也看到了，在东区2号口的樊艾萱、祁开欣也在忙碌的协助工作人员检票。并且维持秩序。在安检口，我看到了，胡玉峰、黄晓红、杨益、马敬斌、任晓彤、杨赵岗、嵇昊、长艺兴等协助工作人员对乘客大小包进行安检，在人脸识别处我看到了李文慧、王海军、贾盼盼、张雪立等，协助工作人员用身份证来查人脸识别，并且帮助提送行李，王玺喆 、朱星宇、 陈萍 、张素梅 、陈秀兰 、陈金梅 、徐新林和郭珈玮等，在自助取票机前帮助旅客购票、取票。在西区的安检口我看到了陈素香、靳明明 、万里 、单锋 、王启航等在西安检口帮助旅客进行过安检。 到了驿站我刚刚坐下，张雪生叔叔就说，有一位老奶奶丢了，于是我们所有人三人一组分头出去找这位老人，围着汽车总站和汽车总站的附近，找了一圈又一圈，找了一遍又一遍，大家都焦急的找着那位奶奶，张素梅阿姨来到了监控室，仔细的看着监控，总控室工作人员根据老人家人的身份证号码，查证了家人的取票时间，从取票时间开始一点点往后查看监控，时间一分一秒的在过去，终于监控里找出来老奶奶去的方向，正当张素梅阿姨准备给老奶奶的家人打电话时，家属打来了电话说，老人已经平安到家了，这时我们所有人的心都踏实了下来，回到驿站一看时间，活动已经接近了尾声。于是带班的负责人准备好了签退的东西，拿上了旗子，去大厅里拍了合影，虽然很累，但是听到别人的一声谢谢，却真的很开心！ 下午活动总结张浩悦 10月7日下午，我参加了车站的志愿活动，正值国庆小长假结束，车站里的人络绎不绝，通过一下午的学习与锻炼让我认识到车站工作人员的辛苦与不易，让我学习到了有关乘车的途径，乘车必须做的准备和一系列乘车必须要经过的步骤，还让我逐渐学会了如何与不同的人之间交流，如何更好的与同伴合作完成任务和工作并且增强了自己的责任心和耐心，懂得了什么时候该做什么不该做什么，增长了自己生活的阅历和经验，这些都对我日后的生活会起到不小的帮助，现在我逐渐的了解到做公益不单单是为了那么几个工时，而是在别人遇到困难的时候伸出援助的手，更是从自己做起，从小事做起，为了帮助他人而努力，为了这个社会奉献属于自己的爱心。 下午总结：祁开欣 注：今天返程高峰，车站内始终客流较大，因此上午无法拍合影，仅仅是部分有事要离开的志愿者简单合影。 本次活动负责人上午张雪生 陈秀兰 下午刘子荣 王连明，活动总结上午姜雨昕 杨映雪，下午总结 张浩悦 祁开欣 工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张君妍活动前在群内循环招募志愿者，工时象征性+1小时。 杜海港上报活动，工时象征性计1小时。
