东营市公安局星火工程-我们就是微光（东营市公安局志愿服务6组2024年国庆节黄河口自然生态保护区、清风湖志愿服务活动第182期）
| 编号 | 2024098280 | 服务区域 | 黄河口镇 |
| 服务地点 | 黄河口自然生态保护区、清风湖公园 | 所属团体 | 东营市公安局志愿服务队 |
| 联系人 | 禹* | 联系电话 | 1506606**** 0546795**** |
| 服务时长 | 23小时 | 活动日期 | 2024-10-01 07:00:00 至 2024-10-07 22:00:00 |
国庆节小长假的开启带来了旅游的热潮，作为黄河入海的地方，东营也迎来了蜂拥而至的旅客。为维护好景区秩序，守护好东营这座城市的和谐与安宁，东营市公安局志愿服务6组的志愿者们主动放弃国庆假期休息时间，提前制定详细的服务计划，于10月1日至10月7日前往黄河口自然生态保护区、清风湖等地进行秩序维护、安全保障、救助服务、巡逻守护活动，用“警察蓝”守护“中国红”。
参加黄河口自然生态保护区志愿服务的志愿者们每天7：00准时到达刑侦支队集合，集体前往保护区，路程约60分钟；大约8:00到达黄河入海口旅游区游客中心，集合、签到、拍合照，开始了今天的志愿服务活动；中午11:30—13:00分批用餐、休息；17:30统一乘车返回，路程约60分钟，大约18:30到达刑侦支队。扣除30分钟轮流午餐午休时间，每日志愿服务时长11小时。
在黄河口自然生态保护区的志愿者们主要负责游客中心大厅入口引导、购票排队、维持秩序、答疑解惑；在鸟类博物馆引导景区人员文明游览，在柳林木栈道引导景区人员文明游览和换乘，在志愿者的引导下，游客们更加自觉地遵守文明旅游规范，共同营造了一个和谐、文明的旅游环境。同时，在各个景点，志愿者们还积极宣传《反有组织犯罪法》，引导群众增强对涉黑涉恶犯罪的甄别能力、自我保护能力和学法用法守法的能力，同时向群众讲解电信诈骗相关的法律法规以及电信诈骗的基本特性和常用手法，讲授在日常生活中如何发现和防范电信诈骗。他们的身影不断在人群中穿梭，为群众们带来了便利和温暖。
根据志愿者们反馈，黄河口自然生态保护区旅游高峰主要集中在10月2日至10月6日，早上10:00至12:00，游客们刚刚到达景区，排队买票人员众多，志愿者们积极引导游客有序排队，维护排队秩序，门口车辆众多，极易造成交通拥堵，志愿者积极疏导交通，以便游客们快速通行。中午13:00—14:30，餐厅用餐高峰，志愿者们轮流吃饭，确保时刻有人为他们提供服务。期间有一游客受伤，志愿者迅速拿出随身携带的急救包，为群众消毒、包扎伤口，游客对志愿者的救助行为表示十分感谢。
不少游客想看黄蓝交汇的“鸳鸯锅”景观，乘坐游船的游客众多，但是受到黄河水量、含沙量、潮汐、海风等因素制约，能够乘船出海观赏的机会不多，导致出现游客退票的情况。为服务好游客，志愿者们耐心的向他们解释，并积极向景区工作人员进行沟通，确保游客得到一个满意的答复。
此外，清风湖公园是山东省最大的城市公园，是全国首个以展现黄河文化为主题的公园。该公园免费开放，不需要门票，内有许多娱乐设施和休闲区域，空气清新宜人，是市民休闲的好去处。国庆节期间，清风湖公园为确保国庆假期清风湖公园秩序，志愿者们自发组织到清风湖公园进行巡逻，最大限度提升“见警察、见警车、见警灯”频率，有力震慑违法犯罪分子，让群众感受到“看得见”的安全感。同时为游客提供咨询、救助等服务，帮助游客更好地享受旅游的乐趣。
参加清风湖公园志愿服务的志愿者们每天9：00准时到达清风湖公园，集合、签到、拍合照，开始了今天的志愿服务活动；中午12:30—14:00、晚上18:00—19:30分批用餐；21:50—22:00陆续签退，圆满完成了今天的志愿服务活动。扣除60分钟轮流吃饭时间，每日志愿服务时长12小时。
今年，清风湖公园设置了美食街，为清风湖增添了浓浓的“烟火气”。美食街吸引了众多群众前来品尝各种美食，特别是在11：00—14:30，18:00—20:00时间段，人员尤为密集。为确保清风湖治安秩序，群众能够很好的享受美食，志愿者们轮流简单吃饭后，放弃休息时间迅速投入到疏导群众中去，进行科学分流人群，避免过度集中。采取“武装+徒步+警车”等多种模式，加大巡逻力度，最大限度挤压违法犯罪空间，预防和减少打架斗殴、酒后滋事等违法犯罪行为的发生。同时志愿者们利用人员密集特点，积极宣传扫黑除恶、反诈相关知识，不断提高群众安全防范意识，积极走访商铺经营者，听取他们的意见建议，开展互联互助。
通过此次活动，志愿者们以热情周到的服务，赢得了群众的一致好评，也为广大群众和游客营造了安全稳定的社会治安环境。
注：1、因服务场所比较分散，部分人员未能集中合影。
2、因志愿者人数较多，活动照片较多，限于20张照片数量，全部照片可联系禹慧。
