基本情况
2024.10.19《新时代文明实践》慧心公益油城环卫爱心驿站第2205期服务活动
| 编号 | 2024100346 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 火车站驿站 | 所属团体 | 东营市慧心志愿服务中心 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1337546**** 1337546**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2024-10-19 08:00:00 至 2024-10-19 12:00:00 |
活动详情
慧心公益驿站 第2205期活动总结
2024年10月19号上午8：00慧心志愿者来到火车站，开展志愿服务活动。
今天天气寒冷 寒风凛冽 风把树叶一叶一叶的掀了起来 我们先是在站前广场捡垃圾 随风而行 在寒风中我们干的更加铿锵有力 环境的美好需要我们共同努力 更加注重环境的美好在火车站志愿服务中，我的主要任务是在售票口帮助旅客购票。在这个过程中，我遇到了各种各样的问题，比如误车的旅客慌张地寻求帮助，不知道如何退票或改签。通过耐心解释和协助，帮助他们顺利解决问题，我体会到了工作的价值和意义。在春运期间，我还负责在检票口提供车次咨询服务，解答乘客的疑惑，引导他们顺利乘车。由于人流量巨大，工作强度很高，我们尽力为每一位乘客提供帮助。
通过火车站志愿服务，我收获了很多宝贵的经验和感悟。首先，我学会了如何更好地与人沟通，尤其是在面对各种不同需求时，如何迅速做出反应并有效解决问题。其次，我深刻体会到了帮助他人的喜悦和成就感，这种正面的情感反馈让我更加坚定了继续参与志愿服务的决心。最后，我也认识到了团队合作的重要性，只有大家齐心协力，才能更好地完成工作任务，为乘客提供更优质的服务。
活动总结：吴奕函
活动组织：张振美
活动参加者：张振美 吴奕函 周凌正张诗涵王子成
活动上传；盖坊
活动相册
