基本情况
新时代文明实践“携手健康 爱心相伴 ”油城义工中心医院导医志愿服务(119)
编号 2024107547 服务区域 黄河路街道
服务地点 中心医院 所属团体 东营油城义工爱心协会
联系人 郭* 联系电话 1531503****
服务时长 3.5小时 活动日期 2024-11-07 17:00:00 至 2024-11-07 20:30:00
活动详情

新时代文明实践“携手健康 爱心相伴 ”油城义工中心医院导医志愿服务(119)

今天是11月7日,17:00我们陆续相聚中心医院急诊科与儿科急诊门诊,展开了一场温馨的志愿活动。我们志愿者担任了导诊、挂号、拿药以及推急救床的工作。虽然过程中遇到了很多挑战,但也收获了许多感动。
首先,来说说我们的导诊服务经历。导诊是医院中非常重要的一个环节,关系到患者能否能快速顺利就诊。刚开始的时候,我们对医院的布局和各个科室的位置都不是很熟悉,常常要一边询问前辈,一边指引患者。一位老爷爷急匆匆地跑来问我:“住院处3楼,怎么走?”我赶紧查看手中的导诊图,然后耐心地告诉他:“爷爷,您往这边走,过了大厅到头左拐就是。”看着爷爷满意的笑容,我心中也暖暖的。
还有负责挂号流程。挂号是患者就诊的第一步,如何让患者快速、顺利地完成挂号,是志愿者的重要任务。在这个过程中,我学会了如何使用挂号系统,如何指导患者填写挂号信息,遇到一些年纪大的患者,他们不太会用智能手机挂号,我们就会耐心地帮助他们操作,手机操作不熟练,帮助挂完号后,感激地说:“谢谢你,小姑娘,你们的服务真贴心!”那一刻,觉得付出都是值得的。
还有的志愿者同伴是负责拿药环节的体验。拿药是患者就诊的最后一步,也是非常重要的环节。在这个过程中,我负责核对患者的姓名、药品名称和数量,确保患者能够拿到正确的药品。有一次,一位患者拿错了药,我们的志愿者及时发现并纠正了错误。患者感激地看着我的志愿者,说:“谢谢你,如果没有你,我可能就吃错药了。”我们的志愿者笑着回应:“这是我们应该做的,您放心用药。”
至于推急救床,这对我们初次参加活动的志愿者来说是一项全新的挑战。遇到紧急情况,我们的志愿者就会推着急救床飞快地穿梭在医院的走廊里。今晚一位突发心脏病重症,我们的志愿者协助医生迅速推着急救床,一路快跑,虽然过程很紧张,尽我们的所能,安全快速推到抢救室,我们的志愿者心中的石头也落地了。
作为志愿者,我们也有一些心得分享。首先,志愿服务让我深刻体会到医者的不易。在医院,每一位医护人员都在为患者的健康努力,他们加班加点,只为能救治更多的患者。其次,志愿服务让我学会了沟通和协作。在与患者交流的过程中,我学会了如何用温暖的语言安慰他们,如何与医护人员高效配合。
我也想总结与反思。在这次志愿服务中,我发现自己还有很多不足之处。比如,有时候在忙碌中,我会忽略患者的感受;有时候,我对医院的规章制度理解不够深入,导致工作出现疏漏。在未来的志愿中,我会不断学xi,提高自己的综合素质,更好地服务于患者。
总之,这次中心医院的志愿服务经历,让我们收获满满。我相信,在未来的日子里,我们会将这份爱心和责任感传递给更多的人。如果你也想要成为一名志愿者,不妨加入我们,让我们一起为医疗事业贡献自己的力量吧!


活动负责郭兴旺、总结张依冉。

活动审核提交线团儿,工时象征性记录1小时。

油城义工爱心协会QQ群:533952736

油城义工高中学生社会实践QQ群:611821005

油城义工中小学生活动QQ群:957024300

油城义工期待您的爱心参与!也期待更多学生加入志愿者行列,社会实践,历练成长!

感谢您参加活动,东营油城义工因为有您的参与更精彩!



活动相册