“星星火炬益起来”（196）期～黄河口生态旅游区志愿服务
| 编号 | 2018038149 | 服务区域 | 黄河口镇 |
| 服务地点 | 黄河口生态旅游区 | 所属团体 | 东营市胜利第三十四中学“星星火炬”志愿服务队 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1865463**** 1865463**** |
| 服务时长 | 10小时 | 活动日期 | 2018-10-04 08:00:00 至 2018-10-04 18:00:00 |
“星星火炬益起来”（196）期“黄河口生态旅游区”志愿服务活动总结 今天，我们共11人的志愿者来到了黄河口生态旅游区进行文明疏导，来服务近万名的游客，同时也进行文明出行和禁毒宣传。 早晨不到六点我们就起床准备出发。7点15分我们准时到达垦利植物园，与其他志愿者集合，穿好工服进行签到，然后等待大巴车的到来。7点20分，我们坐上大巴车与其他志愿者前往黄河口生态旅游区。 大约八点我们到达了黄河口生态旅游区，然后曹老师给我们分配工作，我们就到自己的岗位上开始工作了。我和妈妈被分配到了咨询台，为了更好的解答游客们的问题，我和妈妈就开始背诵各个服务台的位置，景区的一些要求和门票的售票等游客会问到的问题。 上午的游客多，所以有很多的游客来咨询我们景区内的一些问题，而且我们的咨询服务台还是一个租借中心，所以游客们都从我们寄存或者租借物品，对于这些我们也要进行登记，我们忙的水都喝不了，上一个游客刚走，下一个游客就来了，但是我们的志愿者还是坚守着自己的岗位，尽心的为游客们服务，为游客们指引方向。 直到12点40，我们的志愿者才得以轮流去吃饭，每一个岗位在中午吃饭时，还有志愿者在坚守，而且是站着吃饭，但是即使条件是这样的简陋，我们的志愿者在下午还是尽心的为游客们服务，用心解答游客们的每一个问题。 下午16时，我们这次的志愿服务要结束了，大家累的腰酸腿疼，筋疲力尽，都在大巴车上睡着了，但是大家都觉得自己今天过的很开心。 我们不是造物者，但我们拥有最神奇的力量；我们不是太阳，却能发出万丈光芒；我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将汇聚成浩瀚的海洋，我们就是志愿者！（马晓） “星星火炬益起来”（196）期“黄河口生态旅游区”志愿服务活动总结 10月4日早晨不到6时，天刚蒙蒙亮，我和妈妈简单的吃了点早饭，便匆忙的向垦利植物园西门赶去。在那里，我们找到了我们“星星火炬”志愿服务队，大家穿上志愿者的马甲，准备好各种参加活动的工具，例如星星火炬志愿服务队的旗帜，文明出行的小旗帜以及禁毒宣传小册和报纸。准备完毕后，我们在曹老师和王程程同学带领下排好队等待车接我们去黄河口生态湿地公园。车来了，我们有序的上了车。在路上利用乘车时间王程程同学热情大方的给大家讲解了一下，在景区做志愿者的注意事项。路上驱车一个半小时左右，我们到达了目的地——黄河口生态旅游区。 下了车大家在门口拍完照到了售票大厅。王程程同学在曹老师的指导下，给大家分配了任务。大家都个个精神饱满的去了自己的工作岗位，开始工作了。我负责扛星星火炬的大旗，我感觉很光荣。为了让旗帜飘扬起来曹老师建议我从售票厅的北面走到南面，这样来回的走。红旗在人群中飘扬着，我的心里也美美的。还不时的有旅客过来问我一些问题，我都竭尽全力的解答，有些问题回答不出来，我就把他们介绍给工作人员来解决。不知不觉两个小时过去了，这时我又渴又累又饿，脚也疼。我看了看，别的家长和同学，他们还是那么热情高涨，一点儿也不显得累。于是我又鼓足了劲儿，继续工作。十点半左右，旅客开始多了起来。我看见妈妈在检票口也跟着忙碌着，不时的为旅客解答问题，并维持着秩序。曹老师，王程程和其他同学都不停地忙碌着。旅客越聚越多，最后没有办法工作人员暂时先把售票厅的大门关了起来，由于拥挤有些旅客情绪都有些激动起来，甚至有些还动起了手。志愿者和工作人员赶紧上前去调解，大家都兢兢业业的工作着。中午到了该吃饭了，为了不让工作岗位空岗大家都轮流着去吃饭。同学们有的在墙边的水泥台边站着吃，有的席地而坐着吃。吃完后大家还非常自觉的把垃圾收收集起来，不为环卫工人增添麻烦。 下午一点半左右的时候旅客们没那么拥挤了，但是我还是坚持着举着旗子，感觉胳膊都快僵硬了。三点多旅客渐渐减少了，于是曹老师和王程程带领着我们去做禁毒宣传。通过这次宣传，我们了解到毒品对人民群众的危害，要坚决远离毒品。接着又做了今天一天当志愿者的总结。每一个人都讲了一下今天的收获，虽然很累，但是大家都觉得很值。其中王程程同学，最值得我们大家学习，我们去了一天就觉得都累得精疲力尽，她还要坚持七天。可想而知这得需要多么大的勇气。 这次志愿者活动，我们不仅是志愿者更代表了34中的形象。我们不仅是景区的一道独特风景线，我们为广大游客提供旅游咨询，文明旅游引导同时帮助改善景区旅游环境提高旅游服务质量，让旅客感觉到美的风景更让他们感觉到我们志愿者的美。（徐煜涵 ） “星星火炬益起来”（196）期“黄河口生态旅游区”志愿服务活动总结 10月4日，我们早上五点多起床，六点多出发，七点五分就到达了集合地点，组织者来了之后分发志愿者服，然后七点十五左右车来了，我们上了车，经过了一个多小时的车程，到达了目的地：黄河口生态旅游区。 我们先照了合影，然后就进了游客中心，经过组织者的安排，每个人都去到了自己的岗位。我和我的妈妈是在游客大厅的入口，为前来游玩的游客指引方向，比如在有人不知道在哪里购票时，我们会告诉他在哪里购票，还有当有人带宠物进来时，我们会告诉他禁止携带宠物入区，我们手里也扯着一面小旗子，上面写着文明出行。我们站了大概快两个小时，腰酸背痛，但依然挺直身板，然后过了一会儿我们就去和柜台的人交接工作了。 在柜台也是站着，可以来咨询问题，寄存东西，借东西和失物招领。咨询的问题就是去哪里买票，票价是多少什么的，高峰期是在上午十点到下午两点之间，人比较多，所以来咨询的人也比较多，最后不得不关闭大门，先不让他们进，等人少了一点再打开。 到了十二点半快一点的时候，我们去领盒饭，孩子先吃，大人继续服务，就是轮流吃，因为岗位上不能没有人。领了盒饭之后，我们四个人一起提到了二楼，把饭拿出来，我们都是站着吃的，没有座位，吃完饭后，我们就下去替大人们的岗位，让他们上来吃饭。然后下午人少了一些，也就没有像上午一样那么忙了，然后我们几个学生就去了鸟类博物馆内，看了看，回来之后继续在自己的岗位上服务。到了四点半，我们每个人都说了自己的心得体会，然后就坐车，经过一个多小时，六点半左右到家。 虽然累，但是却很充实。作为一名志愿者，我们应该明白自己做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。(秦飞雪) 活动组织：曹丽霞 、王程程 象征性+1工时 活动上传：程静 象征性+1工时 活动总结： 马晓、秦飞雪、徐煜涵 象征性+1工时
