20241127锦苑社区邻里帮“走进胜东”志愿服务活动第807期
| 编号 | 2024113621 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜东医院分院 | 所属团体 | 胜利街道锦苑社区邻里帮志愿服务队 |
| 联系人 | 商* | 联系电话 | 1500652**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2024-11-27 08:00:00 至 2024-11-27 11:00:00 |
为致力于营造温馨贴心的就医环境，方便患者就医，同时弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，2024年11月27日，8:00-11:00时，锦苑社区邻里帮开展“走进胜东”志愿服务活动。志愿者商舒杰、蒋松原2人，来到胜东分院签到穿马甲。志愿者们在医院大厅和各科室入口处，志愿者热情解答患者问题并协助办理挂号缴费等手续，为患者提供了更好的医疗服务。为前来就诊的患者提供导诊服务。指引他们前往相应的科室，缩短了患者的就诊时间，有效缓解了医院的导诊压力。在医院那略显忙碌喧嚣的缴费区域，一位老人正对着手机愁眉不展。志愿者轻轻走到老人身旁，用温和且耐心的语气说道：“老人家，别着急，我来帮您弄。” 志愿者先仔细地向老人说明需要进行实名注册绑定才能缴费的缘由和重要性，随后，一步一步地引导老人操作。从点击手机屏幕开启注册界面，到帮助老人缓慢而认真地输入姓名、身份证号等个人信息，每输入一个字符都耐心地与老人核对确认。在进行扫码环节时，志愿者将二维码调整到最佳角度，方便老人扫码，并手把手地教老人如何使用手机相机对准二维码进行扫描。注册绑定成功后，志愿者又贴心地演示如何进入缴费页面，如何选择缴费项目以及确认缴费金额并完成支付。整个过程中，志愿者始终保持着微笑与专注，让老人在面对这一陌生且复杂的手机扫码实名缴费流程时，逐渐从焦虑不安变得安心从容，最终顺利完成缴费。老人满是感激地看着志愿者，志愿者则拍拍老人的肩膀说道：“您放心，以后有任何困难，我们都会在您身边。”本次走进胜东志愿服务活动，在胜东医院分院取得了显著的成效。志愿者们用自己的实际行动诠释了奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，为患者和医护人员带来了温暖与帮助。希望更多的人能够加入到志愿服务的队伍中来，共同为构建和谐社会而努力。
邻里帮“赠人玫瑰，手有余香”，欢迎广大爱心人士加入！
活动审核上传：李桂香+1小时；
志愿者：商舒杰（8:00-11:00）+3小时；蒋松原（9:00-11:00）+2小时
