基本情况
20241201东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第290期（周日）
| 编号 | 2024115837 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2024-12-01 08:00:00 至 2024-12-01 10:30:00 |
活动详情
2024年12月1星期天，上午8：00志愿者们先后来到胜利油田中心医院，参加由东营市义工协会组织的门诊导诊志愿服务活动，此次参加活动的有13位志愿者。大家签到后，活动负责人强调此次活动的注意事项，将人员做了详细分工，志愿者分别被分配到一楼大厅、药房对面、二、四、五、六、七楼自助机边，由于一楼大厅导诊人多压力大，在一楼安排了三位志愿者，为前来医院就诊的患者提供帮助指导服务。
如往常一样，志愿者们在医院的门诊大厅里忙碌着。主要是帮助患者挂号、缴费、打印化验单及发票、指引路线等。要求帮助的还是老年人居多，有的是因为眼花看不清了，有的是不了解自助机使用方法，总是挂错号，有的是外地来本地就医的，不知如何挂号等等。志愿者们总是不厌其烦的给予患者帮助和解释，让他们在最短的时间内就诊。今天持东营市医保的人很多，在机器上缴费时总是出现自费的字样，志愿者们及时的制止，让他们去人工窗口改成医保缴费使其享受到改享受的优惠。挂整形美容等科室的号，必须提前预约才能就医，我们就告诉患者先去科室问一下分诊护士今天上午能不能看，如果能看就挂明天的号今天看。这样的事情每天都在医院大厅发生。也让志愿者感到了自身的社会价值和志愿者的工作意义。10:30点整，活动结束，志愿者在门诊一楼大厅集合，拍照留念。
活动组织、上传:李海霞
活动相册
