基本情况
20241217锦苑社区邻里帮“走进胜东”志愿服务活动第859期
编号 | 2024119897 | 服务区域 | 胜利街道 |
服务地点 | 胜利胜东医院锦苑院区 | 所属团体 | 胜利街道锦苑社区邻里帮志愿服务队 |
联系人 | 黄* | 联系电话 | 1895463**** |
服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2024-12-17 08:00:00 至 2024-12-17 11:00:00 |
活动详情
胜利胜东医院锦苑院区,作为地区重要的医疗服务机构,每日面临着较大的患者流量和繁杂的就医流程。为了缓解医院的服务压力,提升患者的就医体验。2024年12月17日8:00-11:00时,锦苑社区邻里帮积极组织志愿者开展 “走进胜东” 志愿服务活动,以实际行动践行社区互助精神,为医院的有序运行和患者的便利就医贡献力量。
志愿者刘勇、黄晓伟2人准时到达胜利胜东医院锦苑院区,在门诊大厅主动迎接患者。我们以热情的态度询问患者的需求,对于初次来院、对医院环境陌生的患者,耐心地为其介绍医院的科室布局,详细指引挂号窗口的位置、不同科室所在的楼层及具体方位,并清晰地讲解就诊流程,如先挂号、然后到相应科室候诊、就诊后根据医生的医嘱进行缴费、检查检验或取药等环节。在引导过程中,有老年患者面对智能手机挂号流程不熟悉,志愿者一对一贴心指导,从轻点屏幕到信息录入,耐心演示每步操作;依老人病症细致提供科室建议。过程里,安抚老人焦急情绪,用温暖陪伴化解技术难题。老人们由起初的无措到逐渐掌握,感激笑容与声声称赞,成为我们最大收获,未来愿持续助力,让关怀升温。
本次 “走进胜东”志愿服务活动取得了显著的成效,为患者提供了便利,为医院分担了压力,也为志愿者们积累了宝贵的经验,提升了广大市民的幸福指数。同时,也希望通过我们的努力,能够带动更多的市民大众关注和参与志愿服务活动,共同营造一个关爱他人、互助共享的良好社会氛围。
邻里帮“赠人玫瑰,手有余香”,欢迎广大爱心人士加入!
活动审核上传:柳朕斌 +1小时;
志愿者:刘勇、黄晓伟(8:00-11:00)2人各+3小时
活动相册