“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第480期
| 编号 | 2018039212 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1885461**** |
| 服务时长 | 10.5小时 | 活动日期 | 2018-10-09 06:00:00 至 2018-10-09 16:30:00 |
“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第480期 上午活动（负责人：张丽芹，总结：黄小红） 2018年10月9日 上午长途汽车站总站总结：清晨小雨稀稀拉拉的下着，昨夜下了一整夜的大雨，雨还在下，赶往车站参加志愿服务，雨水打在脸上，打在身上，感觉凉爽。公路上雨水四溅，寒风凛冽，秋风凉爽，十一节刚过去，寒露的第二天，东营长途汽车总站客流量依然不断，一波接一波的小高峰，旅客从四面八方拥聚来到汽车总站大厅，窗口，购票，买票，自动取票机，刷卡机，各个买票窗口拥挤排成队候购票，买票，乘客不断，大厅内熙熙攘攘，吵闹喧杂声连成一片，负责人带领大家来到大厅为旅客服务，留下一人在岗亭值班，为前来咨询的旅客，解答疑难问题和帮助前来问路的旅客坐公交车的方向引路和帮助前来驿站充手机电的旅客进行服务，指引前往去河口专线。当班负责人给第一次来参加志愿服务的工友详细讲解站内流程及注意事项以及公交车站牌的方位，给志愿者分工安排工友们服务，工友们各司其职，专业有序，提升了志愿者服务，高超技能，工友黄小红，单锋在大厅引导旅客帮助旅客推送行李和帮助旅客过安检，刘聪聪，倪彤军在安检处帮助旅客拿行李，郭慧娟协助旅客在自动取票机帮旅客取票扫码微信转账支付宝购票服务。张丽芹.张雪生.张龙刚在身份证识别处，帮助旅客识别身份证并且引导坐汽车检票方位，单锋在购票窗口打扫旅客打碎得玻璃杯子，怕旅客踩着玻璃扎破脚，用扫帚扫去碎玻璃，值得我们学习，旅客表示感谢，并且夸奖，你们志愿者真好，志愿者抿嘴一笑，说应该的，旅客感谢的话语不断，连声谢谢。张丽芹全面管理维持大厅秩序巡检和提醒旅客提前拿出身份证，过安检为了节省时间拥挤坐车，排队，节省时间及帮助乘客未带身份证去西大厅开临时证明买票上车，帮助旅客咨询疑难问题解答服务。志愿者们都兢兢业业，尽职尽责，有条不紊，确保服务，无私奉献，送走最后一波旅客，时间上午马上结束，志愿者虽然感觉疲惫，但每个脸上露出甜蜜微笑，大家都不怕脏，不怕累，得到车站人员好评与赞扬，志愿者给旅客带来了不少方便服务，带来了欢声笑语和蔼可亲。助人为乐，帮人帮已，服务他人快乐自已，体现人生的价值现。通过今上午的活动，希望能够感染更多周边人士加入进来，不断扩大奉献精神为社会奉献自己的一份力量，让社会充满爱心。 参加志愿者服务人员:黄小红，张龙刚，张丽芹，刘聪聪，郭慧娟，倪彤军，单锋，张雪生。 下午活动（负责人：单锋，总结：王博文） 2018年10月9号下午，长途汽车总站，各位志愿者们都早早的来到了驿站，走上各自的岗位，开始了下午的志愿服务。张雪生，张丽芹，倪彤军在大厅维护秩序，并帮助旅客推送行李进站。金渤洋，张爱霞，赫玉玲，刘聪聪在安检机处帮旅客提拿行李。单锋，王博文在身份识别处，引导旅客进站。李瑞芳，郭慧娟，杜凤军在自助取票机处协助旅客取票。黄小红值守驿站为旅客提供咨询服务。张爱霞协助一位行李多的旅客上了去河口的车。在下午三点左右有一位70多岁的老奶奶，儿女都不在身边，而老奶奶又没带身份证，我们志愿者便带着她去到总服务台，打电话给老人儿女问了身份证号，办理了临时的身份证明；之后带老人去买了票，直到亲手将老人送上了去安柴的车，才离去。老人孤身一人出行的确不易，也是因为有了这些志愿者们的帮忙，才使老人们的出行变得更加的方便。今天虽然天很凉，风很大，但志愿者们坚守岗位，协助旅客让这个汽车站更加充满了人情的温暖，和互相帮助的快乐。只要能出上自己的一份力，就会让更加充满温情。让这些匆匆忙忙赶路的人感到舒心与快乐。下午的活动在这样的温暖中结束了。 注：驿站活动全天不午休，午餐时间半小时内盒饭解决，工时连续记录，签到表清晰记录每个人实际签到时间、签退时间，并按实际服务时间计算工时。 本次活动负责人张丽芹、下午单锋，活动总结上午黄小红、下午王博文，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张君妍活动前在群内循环招募志愿者，工时象征性计1小时。 线团儿上报活动，工时象征性计1小时。
