基本情况
20241221东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第293期（周六）
| 编号 | 2024121604 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2024-12-21 08:00:00 至 2024-12-21 10:30:00 |
活动详情
2024年12月21日星期六上午8:00，我们七位志愿者来到胜利油田中心医院，参加由东营市义工协会组织开展的门诊导诊志愿服务活动。我们分别完成签到后，负责人徐艳强调此次活动的注意事项，对人员做出分工，分别在一楼跟二楼的自助机旁。作为门诊导诊志愿者，我的主要职责是帮助患者快速、准确地完成挂号、缴费等流程。这包括指导患者使用自助挂号机、为他们指引科室位置、解答各类就医疑问，以及提供必要的协助。我今天是在门诊一楼自助机旁为患者提供导诊服务，通过交流，知悉患者的需求，主动上前询问并提供帮助。通过自助机操作并指导，从而帮助不熟悉自助挂号机的患者完成挂号、缴费等操作，确保他们能够顺利就医。针对于患者在就医过程中遇到的问题，进行沟通协调。
导诊志愿服务虽然看似简单，但却是医院服务体系中不可或缺的一环。通过今天的志愿活动，我深刻体会到了服务患者的快乐和成就感。同时，我也希望更多的人能够加入到志愿服务的行列中来，共同为构建和谐的医患关系贡献力量。
上午十点半，活动结束。志愿者们在门诊一楼大厅合影。
带班：徐艳、总结:韩锐洁
活动上传：李海霞象征性加1小时工时。
活动相册
