20250115上午东营区中心医院导诊志愿服务（468）
| 编号 | 2025002380 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营区中心医院 | 所属团体 | 东营区新时代文明实践联合会 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1350546**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2025-01-15 07:30:24 至 2025-01-15 11:00:24 |
2025年1月15日上午，冬日的寒风虽凛冽，但东营区中心医院内却涌动着融融暖意。志愿者张利敏与张辉早早来到医院，投身于导诊志愿活动之中，用实际行动传递关爱与温暖 。
清晨7点30分，两人准时在医院完成签到，迅速开启了充实的志愿服务。在挂号机区域，张利敏忙碌的身影格外引人注目。前来就诊的患者或因不熟悉自助挂号流程而面露焦急，或在面对复杂的操作界面时手足无措。每当这时，张利敏总会及时出现，她耐心地为患者一步步讲解挂号步骤，从选择就诊科室、就诊日期，到录入个人信息、支付费用，每一个环节都讲解得细致入微。遇到老年患者，她更是手把手地协助操作，确保他们顺利完成挂号，拿到就诊的“入场券”。
与此同时，在医院的各个通道、科室门口，张辉也在不停地穿梭忙碌着。他就像一位精准的“导航仪”，时刻关注着来来往往的患者。当患者一脸迷茫，四处张望寻找科室时，张辉会上前主动询问，而后凭借对医院布局的熟悉，清晰明确地为患者指引方向。不仅如此，他还会细心地告知患者各个科室的就诊顺序、注意事项等，让患者少走弯路，节省就医时间。
在整个志愿服务过程中，面对患者们提出的各种各样的问题，如检查报告如何解读、医保报销流程怎样走等，张利敏和张辉都始终保持微笑，尽自己所能给予准确、详细的解答。他们的话语如同一股清泉，缓解了患者就医时的紧张与焦虑。
不知不觉，已至上午11点，本次导诊志愿活动也接尾声。虽然一上午的时间都在不停奔波、忙碌，但看到患者们在自己的帮助下顺利就医，两位志愿者的心中满是成就感与满足感。他们用自己的热情与付出，在这个寒冷的冬日，为东营区中心医院的患者们带来了便利与温暖，诠释了志愿服务精神的深刻内涵。
张辉负责组织协调活动，张利敏撰写活动内容，齐红英上传审核资料，象征性加1小时。
